Verbesserungsdenken IMPM
Kontinuierliches identifizieren von Möglichkeiten zur Verbesserung von Arbeitspraktiken, Prozessen, Produkten oder Dienstleistungen für mehr Effizienz und Wirkung.
Leitfaden
Eine Verbesserungsmentalität in SFIA bedeutet eine Weiterentwicklung vom Erkennen von Verbesserungsmöglichkeiten hin zur Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Optimierung. Dazu gehört:
- Identifizierung von Bereichen, die bei Prozessen, Produkten oder Dienstleistungen verbessert werden können
- Implementierung von Änderungen zur Verbesserung von Effizienz und Effektivität
- Bewertung der Auswirkungen von Verbesserungen und Verfeinerungen von Ansätzen
- Förderung und Unterstützung einer Mentalität der kontinuierlichen Verbesserung bei anderen
- Verbesserungsinitiativen an den Organisationszielen ausrichten
- Pflege einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung
Eine Verbesserungsmentalität beinhaltet die proaktive Suche nach Möglichkeiten zur Verfeinerung und Optimierung von Arbeitspraktiken, Prozessen, Produkten und Dienstleistungen. Dies spiegelt die wachsende Verantwortung wider, Verbesserungen in immer größeren Einflussbereichen zu identifizieren, umzusetzen und zu leiten.
Mit steigender Karrierestufe verlagert sich der Fokus von der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten bei den eigenen Aufgaben auf die Leitung von Verbesserungsinitiativen in Teams und der gesamten Organisation. Diese Entwicklung umfasst die Verbesserung von Praktiken auf persönlicher Ebene, die Unterstützung anderer bei der Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Optimierung und die Sicherstellung, dass der Verbesserungsaufwand mit umfassenderen Organisationszielen übereinstimmt. Auf höheren Ebenen übernehmen Fachkräfte die Verantwortung für die Einbettung kontinuierlicher Verbesserungsstrategien in die gesamte Organisation und sorgen so für langfristige Verbesserungen.
Ebene 1 – Begleiten
- Erkennt Verbesserungsmöglichkeiten bei den eigenen Aufgaben. Schlägt bei entsprechender Aufforderung grundlegende Verbesserungen vor.
Ebene 2 – Mitwirken
- Schlägt Ideen zur Verbesserung des eigenen Arbeitsbereichs vor.
-
Setzt vereinbarte Änderungen an zugewiesenen Arbeitsaufgaben um.
Ebene 3 – Anwenden
- Identifiziert und implementiert Verbesserungen im eigenen Arbeitsbereich.
- Trägt zur Prozessverbesserung auf Teamebene bei.
Ebene 4 – Möglich machen
- Fördert und unterstützt Teamdiskussionen über Verbesserungsinitiativen.
-
Implementiert Verfahrensänderungen innerhalb eines definierten Arbeitsumfangs.
Ebene 5 – Sicherstellen, beraten
- Identifiziert und bewertet potenzielle Verbesserungen an Produkten, Praktiken oder Dienstleistungen.
- Leitet die Implementierung von Verbesserungen im eigenen Verantwortungsbereich.
- Bewertet die Wirksamkeit der implementierten Änderungen.
Ebene 6 – Anregungen geben, Einfluss nehmen
- Treibt Verbesserungsinitiativen voran, die erhebliche Auswirkungen auf die Organisation haben.
- Richtet Verbesserungsstrategien an den Organisationszielen aus und beteiligt Stakeholder an den Verbesserungsprozessen.
Ebene 7 – Strategie festlegen, inspirieren, mobilisieren
- Definiert und kommuniziert den organisatorischen Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Pflegt die Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
- Bewertet die Auswirkungen von Verbesserungsinitiativen auf den Unternehmenserfolg.