数字世界的全球技能和能力框架

责任级别: 级别 1 — 跟随

该级别的本质:在密切监督下执行常规任务,遵照指示并需要指导来完成工作。学习并应用基本技能和知识。

指导说明

SFIA 级别代表工作场所的责任级别。每一个连续的级别都说明了影响力、责任和问责的增加。

  • 自主性、影响力和复杂性是表示责任级别的通用属性。
  • 业务技能和行为因素描述了在每个级别有效作用所需的行为。
  • 知识属性定义了有效开展和影响工作所需的理解深度和广度。

了解这些属性将帮助您充分利用 SFIA。它们对于理解和应用 SFIA 技能说明中描述的级别至关重要。

自主性

遵照指示,在严密指导下工作。接受具体指示和指导,工作接受严格审查。

影响力

主要从事自己的工作并只与直接团队互动。了解自己的工作如何支持他人。

复杂性

在结构化环境中开展例行活动。

知识

应用基础知识执行常规、明确、可预测的特定角色任务。

商业技能/行为因素

决策力
  • 在处理咨询时使用少量自主权。 
  • 在意外情况下预期寻求指导。 
规划
  • 确认各项任务的必要步骤。
协作
  • 主要从事自己的工作并只与直接团队互动。了解自己的工作如何支持他人。
问题解决
  • 努力了解问题,并寻求帮助解决突发问题。 
改进心态
  • 确定改进自身工作的机会。按照提示提出基本的改进建议。
创造性
  • 按照提示参与提出新想法。 

通信
  • 与直接团队沟通,了解并履行分配给他们的任务。观察、倾听并在鼓励下提出问题,以寻求信息或澄清指示。
领导力
  • 积极主动地增加他们对工作任务和责任的了解。 
适应性
  • 接受变革,并对新的工作方式持开放态度。
学习与发展
  • 运用新学到的知识,培养自己的技能。帮助确定自己的发展机会。 
数字化思维
  • 掌握基本的数字技能,能够学习和使用与其职责相关的应用程序、流程和工具。 
安全、隐私与道德
  • 形成并了解自身职责和组织的规则和期望。