改进心态 IMPM
不断发现改进工作方法、流程、产品或服务的机会，以提高效率和影响力。
指导说明
在 SFIA 中拥有改进心态代表着从认识改进机会到推动持续优化的文化的进展过程。它包括：
- 确定流程、产品或服务中需要改进的地方
- 实施变革，提高效率和效益
- 评估改进的影响并完善方法
- 鼓励和支持他人不断改进的心态
- 使改进措施与组织目标相一致
- 培养持续改进和优化的文化
改进心态包括主动寻找机会，以完善和优化工作实践、流程、产品和服务。这反映了在不断扩大的影响范围内确定、实施和领导改进的责任越来越大。
随着专业人员的晋升，他们的重点从发现自己工作中的改进机会转向领导整个团队和组织的改进举措。这种进展包括加强个人层面的实践、支持他人促进持续优化的文化，以及确保改进工作与更广泛的组织目标保持一致。在更高级别上，专业人员负责将持续改进战略融入整个组织，推动产生长期影响。
级别 1 — 跟随
- 确定改进自身工作的机会。按照提示提出基本的改进建议。
级别 2 — 协助
- 提出改进自己工作领域的想法。
-
对分配的工作任务执行商定的变更。
级别 3 — 应用
- 确定并执行工作领域中的改进。
- 为团队层面的流程改进做出贡献。
级别 4 — 帮助
- 鼓励并支持有关改进举措的团队讨论。
-
在规定的工作范围内执行程序变更。
级别 5 — 确保，建议
- 确定并评估产品、实践或服务的潜在改进措施。
- 在自己的职责范围内牵头实施改进措施。
- 评估已实施变革的效果。
级别 6 — 主动，影响
- 推动对组织具有重大影响的改进措施。
- 使改进战略与组织目标相一致。
- 让利益相关者参与改进流程。
级别 7 — 制定战略，激励，动员
- 确定并传达本组织的持续改进方法。
- 培养持续改进的文化。
- 评估改进措施对组织成功的影响。