责任级别: 级别 5 — 确保,建议
该级别的本质:在其专业内提供权威性指导,并在广泛的指导下开展工作。负责交付从分析、执行到评估的重要工作成果。
指导说明
SFIA 级别代表工作场所的责任级别。每一个连续的级别都说明了影响力、责任和问责的增加。
- 自主性、影响力和复杂性是表示责任级别的通用属性。
- 业务技能和行为因素描述了在每个级别有效作用所需的行为。
- 知识属性定义了有效开展和影响工作所需的理解深度和广度。
了解这些属性将帮助您充分利用 SFIA。它们对于理解和应用 SFIA 技能说明中描述的级别至关重要。
自主性
在广泛指导下开展工作。根据商定的业务和预算要求,自行开展工作,以实现分配的技术和/或集团目标。确定任务,并将工作分配给职责范围内的团队和个人。
影响力
影响所在领域的重要决策。与内部同事和外部联系人进行业务层面的接触,影响项目的执行和实施。对交付项目所需的资源分配和管理具有重大影响。
复杂性
执行范围广泛的复杂技术和/或专业工作活动,需要在一系列不可预测的情况下应用基本原则。
知识
运用知识解释复杂情况并提供权威性建议。在特定领域运用深入的专业知识,对整个行业/业务有更广泛的了解。
商业技能/行为因素
决策力
- 运用判断力做出明智的行动决策,以实现组织成果,如达到目标、期限和预算。
- 在目标面临风险时提出问题。
规划
- 按照时间、成本和质量目标进行分析、设计、规划、确定里程碑、执行和评估工作。
协作
- 促进多元化目标的利益相关者之间的协作。
- 确保在工作的各个阶段都采用协作工作方式,以满足用户/客户的需求。
- 在组织内部以及与客户、供应商和合作伙伴建立有效的关系。
问题解决
- 通常与其他专家合作调查复杂问题,找出根本原因和影响,评估一系列解决方案,并就最佳行动方案做出知情决策。
改进心态
- 确定并评估产品、实践或服务的潜在改进措施。
- 在自己的职责范围内牵头实施改进措施。
- 评估已实施变革的效果。
创造性
- 创造性地应用创新思维和设计实践确定解决方案,为客户/利益相关者创造价值。
通信
- 清晰而有影响力地进行沟通,向具有不同观点的广大受众阐明复杂的信息和观点。
- 引导和鼓励对话,交流想法,并就应采取的行动形成共识。
领导力
- 在业务层面发挥领导作用。
- 实施和执行与战略计划相一致的政策。
- 评估和衡量风险。
- 在审议提案时考虑到所有要求。
适应性
- 领导适应不断变化的业务环境。
- 指导团队完成过渡,保持对组织目标的关注。
学习与发展
- 利用自己的技能和知识,帮助制定组织内其他人将采用的标准。
- 主动拓展行业和/或业务知识的广度,确定并管理责任领域的发展机会。
数字化思维
- 认识并评估新技术和数字服务的组织影响。
- 实施有效的新做法。
- 就与团体专长相关的可用标准、方法、工具、应用及流程提供建议,并可以从备选方案中做出适当的选择。
安全、隐私与道德
- 积极主动地促进专业工作实践的实施,并帮助推广支持性的组织文化。