协作 COLL
与他人有效合作，共享资源，协调努力，实现共同目标。
指导说明
SFIA 中的协作是从基本的团队互动发展到战略伙伴关系和利益相关者管理的进展过程。它包括：
- 在直接团队内协同工作
- 有效共享信息和资源
- 协调努力，实现共同目标
- 促进跨职能团队合作
- 在整个组织内建立有影响力的关系
- 建立和管理战略合作伙伴关系。
有效的协作包括沟通、观点采择以及将不同观点向共同目标上调整的能力。它还包括营造一个鼓励知识共享和集体解决问题的环境。
随着专业人员的晋升，他们的协作技能也从支持团队目标发展到塑造组织文化、推动创新以及增强组织应对复杂挑战的能力。在更高级别上，协作会扩展到影响整个行业的合作和伙伴关系。
级别 1 — 跟随
- 主要从事自己的工作并只与直接团队互动。了解自己的工作如何支持他人。
级别 2 — 协助
- 了解与团队合作的必要性，并考虑用户/客户需求。
级别 3 — 应用
- 了解并合作分析用户/客户需求，并在工作中体现这一点。
级别 4 — 帮助
- 促进具有共同目标的利益相关者之间的协作。
- 参与并协助跨职能团队的工作，确保在整个交付成果/工作范围内满足用户/客户的需求。
级别 5 — 确保，建议
- 促进多元化目标的利益相关者之间的协作。
- 确保在工作的各个阶段都采用协作工作方式，以满足用户/客户的需求。
- 在组织内部以及与客户、供应商和合作伙伴建立有效的关系。
级别 6 — 主动，影响
- 领导与组织内具有相互竞争的目标之不同利益相关者的合作。
- 在高级管理层/技术领导层面与关键的内部和外部联系人建立强大的、具有影响力的联系
级别 7 — 制定战略，激励，动员
- 推动合作，与领导层利益相关者接触，确保与企业愿景和战略保持一致。
- 与客户、合作伙伴和行业领导者建立稳固、具有影响力的关系。