Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Collaboration COLL

Travailler efficacement avec les autres, partager les ressources et coordonner les efforts pour atteindre les objectifs communs.

Notes d’orientation

La collaboration au sein de la SFIA représente une progression de l’interaction de base entre les équipes aux partenariats stratégiques et à la gestion des parties prenantes. Elle implique :

  • de travailler en coopération au sein d’équipes immédiates
  • de partager efficacement les informations et les ressources
  • de coordonner les efforts pour atteindre des objectifs communs
  • de faciliter le travail d’équipe interfonctionnel
  • d’établir des relations influentes au sein de l’organisation
  • d’établir et de gérer des partenariats stratégiques.

Une collaboration efficace englobe la communication, la prise de recul et la capacité à aligner des points de vue différents sur des objectifs communs. Elle implique également la création d’un environnement qui encourage le partage des connaissances et la résolution collective des problèmes.

Au fur et à mesure que les professionnels progressent, leurs compétences en matière de collaboration évoluent, passant du soutien aux objectifs de l’équipe au façonnement de la culture organisationnelle, à la stimulation de l’innovation et à l’amélioration de la capacité de l’organisation à relever des défis complexes. À des niveaux plus élevés, la collaboration s’étend à l’influence de la coopération et des partenariats à l’échelle de l’industrie.

Niveau 1 - Suivre

  • Travaille principalement sur ses propres tâches et n’interagit qu’avec son équipe immédiate. Comprend mieux comment son travail peut aider les autres.

Niveau 2 - Aider

  • Comprend la nécessité de collaborer avec son équipe et tient compte des besoins des utilisateurs/clients.

Niveau 3 - Appliquer

  • Comprend et collabore à l’analyse des besoins des utilisateurs/clients et en tient compte dans son travail.

Niveau 4 - Permettre

  • Facilite la collaboration entre les intervenants qui partagent des objectifs communs.  
  • Participe et contribue au travail des équipes interfonctionnelles afin de s’assurer que les besoins des utilisateurs/clients sont satisfaits tout au long de la réalisation/du champ d’application des travaux. 

Niveau 5 - Assurer, conseiller

  • Facilite la collaboration entre les parties prenantes qui ont des objectifs divergents.
  • Garantit des méthodes de travail collaboratives à tous les stades du travail afin de répondre aux besoins des utilisateurs/clients.
  • Établit des relations efficaces au sein de l’organisation et avec les clients, les fournisseurs et les partenaires. 

Niveau 6 - Initier, influencer

  • Dirige la collaboration avec un large éventail de parties prenantes sur des objectifs concurrents au sein de l’organisation.
  • Établit des relations solides et influentes avec des contacts internes et externes clés au niveau des cadres supérieurs et des responsables techniques

Niveau 7 - Définir la stratégie, inspirer, mobiliser

  • Favorise la collaboration, en s’engageant avec les parties prenantes de la direction pour garantir l’alignement sur la vision et la stratégie de l’entreprise. 
  • Établit des relations solides et influentes avec les clients, les partenaires et les leaders du secteur.