التخطيط PLAN
اتباع نهج منهجي في تنظيم المهام، والموارد، والجداول الزمنية لتحقيق الأهداف المحددة.
ملاحظات إرشادية:
يمثل التخطيط في SFIA انتقالاً من مرحلة تنظيم العمل الفردي إلى قيادة التخطيط الاستراتيجي في المؤسسة كلها. ويشمل:
- تحديد الأهداف ووضع الجداول الزمنية
- تنظيم المهام وتخصيص الموارد
- مواءمة الأنشطة مع الأهداف الأكبر
- تكييف الخطط مع الظروف المتغيرة
- رصد التقدم المحرز وتقييم النتائج
- الدفع نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية والتأثير فيها.
يتضمن التخطيط الفعال مهارات تحليلية ونظرة استباقية وقدرة على تحقيق التوازن بين العديد من الأولويات. كما يتضمن القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة، والقدرة على مواءمة الخطط التشغيلية مع الأهداف الاستراتيجية. ومع تقدم العاملين بالمؤسسة، تعمل مهاراتهم في التخطيط بشكل متزايد على صياغة توجه وأداء المؤسسة.
مع تقدم العاملين بالمؤسسة، تزداد مسؤولياتهم في التخطيط لتتحول من إدارة المهام الشخصية أو الجماعية إلى قيادة جهود التخطيط المؤسسي وبمرور الوقت، ينتقلون من مرحلة تنظيم عملهم الخاص إلى تحديد الأهداف الاستراتيجية التي تشكل توجه المؤسسة. وفي المستويات الأعلى، يتولى العاملون بالمؤسسة زمام المبادرة في تخطيط المبادرات المعقدة، وضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية، وتوجيه أداء المؤسسة.
المستوى الأول- يتابع
- يؤكد على اتخاذ الخطوات المطلوبة لإنجاز المهام الفردية.
المستوى الثاني- يساعد
- يخطط لعمله الخاص ضمن فترات زمنية قصيرة بطريقة منظمة.
المستوى الثالث- يطبّق
- ينظم ويتابع عمله (وعمل الآخرين عند الحاجة) للالتزام بالجداول الزمنية المتفق عليها.
المستوى الرابع- يمكّن
- يخطط ويضع الجداول الزمنية ويراقب العمل لتحقيق الأهداف والعمليات الشخصية و/أو الجماعية المحددة، مع إظهار نهج تحليلي للوفاء بالمواعيد النهائية والجودة المستهدفة.
المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة
- يقوم بتحليل وتصميم وتخطيط وتحديد المراحل الرئيسية، وتنفيذ وتقييم العمل وفقًا للجداول الزمنية والتكلفة والجودة المقررة.
المستوى السادس- يبادر، ويؤثر
- يبادر إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية، ويؤثر فيها، ويحدد المسؤوليات.
المستوى السابع- يضع الاستراتيجية،يلهِم، يحشد
- يخطط ويقود في أعلى مستوى من السلطة لجميع المناحي المتعلقة بنطاق عمل هام.