Globalne ramy umiejętności i kompetencji w cyfrowym świecie

Poziomy odpowiedzialności: Poziom 4 – Umożliwianie

Istota poziomu: wykonuje różnorodne złożone działania, pomaga i doradza innym, w razie konieczności deleguje zadania, pracuje samodzielnie pod ogólnym kierownictwem oraz stosuje specjalistyczną wiedzę podczas realizacji celów zespołu.

Uwagi zawierające wskazówki

Poziomy SFIA reprezentują poziomy odpowiedzialności w miejscu pracy. Każdy kolejny poziom opisuje rosnące wpływ, odpowiedzialność i rozliczalność.

  • Autonomia, wpływ i złożoność to atrybuty ogólne, które wskazują poziom odpowiedzialności.
  • Umiejętności biznesowe i czynniki behawioralne opisują zachowania wymagane do bycia skutecznym na każdym poziomie.
  • Atrybut wiedzy definiuje poziom i zakres wiedzy wymagane do skutecznego wykonywania pracy i wpływania na nią.

Poznanie tych atrybutów pomoże Ci w pełni wykorzystać SFIA. Są one kluczowe dla zrozumienia i stosowania poziomów zawartych w opisach umiejętności SFIA.

Autonomia

Pracuje w ramach ogólnych wytycznych i jasno określonych ram odpowiedzialności i rozliczalności. Wykazuje się znaczną odpowiedzialnością i autonomią osobistą.
W razie potrzeby planuje, wyznacza i deleguje zadania innym osobom, zazwyczaj w ramach własnego zespołu.

Wpływ

Wpływa na projekty i cele zespołu. Ma taktyczny poziom kontaktu z osobami spoza zespołu, w tym z wewnętrznymi współpracownikami i kontaktami zewnętrznymi.

Złożoność

Praca obejmuje szeroki zakres złożonych działań technicznych lub zawodowych w różnych kontekstach.

Wiedza

Stosuje wiedzę z różnych obszarów w swojej dziedzinie, integrując ją w celu wykonywania złożonych i zróżnicowanych zadań. Wykazuje się praktyczną znajomością własnego obszaru działalności firmy.

Umiejętności biznesowe / Czynniki behawioralne

Podejmowanie decyzji
  • Wykorzystuje własny osąd i wykazuje się dużą samodzielnością w identyfikowaniu i reagowaniu na złożone kwestie i zadania związane z projektami i celami zespołu.
  • Gdy coś wykracza poza jego zakres obowiązków, konsultuje się z osobami o wyższych kompetencjach. 
Planowanie
  • Planuje zadania, wyznacza terminy i monitoruje pracę, aby realizować określone cele i procesy osobiste i zespołowe, wykazując się analitycznym podejściem do dotrzymywania terminów i osiągania celów jakościowych. 
Współpraca
  • Ułatwia współpracę pomiędzy interesariuszami mającymi wspólne cele.  
  • Współpracuje z zespołami interdyscyplinarnymi i przyczynia się do realizacji ich zadań, aby na każdym etapie zagwarantować spełnianie potrzeb użytkowników/klientów. 
Rozwiązywanie problemów
  • Bada przyczyny i skutki, ocenia dostępne możliwości i rozwiązuje szeroki zakres złożonych problemów. 
Poprawa mentalności
  • Inicjuje dyskusje zespołowe na temat sposobów usprawniania pracy i bierze w nich udział.
  • Wdraża zmiany proceduralne w ramach określonego zakresu prac.

Kreatywność
  • Stosuje, ułatwia i rozwija koncepcje kreatywnego myślenia oraz znajduje alternatywne sposoby podejścia do wyników zespołu.
Komunikacja
  • Umiejętnie posługuje się językiem specjalistycznym i niespecjalistycznym w komunikacji z innymi, w tym z zespołem i interesariuszami wewnątrz i na zewnątrz organizacji.
  • W razie potrzeby przejmuje czołową rolę w objaśnianiu złożonych pojęć w celu ułatwienia procesu podejmowania decyzji.
  • Słucha i zadaje wnikliwe pytania, aby wyjaśniać rozmaite kwestie i poznawać różne punkty widzenia.
Przywództwo
  • Kieruje członkami zespołu, oferując im pomoc i wsparcie.
  • Opracowuje rozwiązania umożliwiające realizację złożonych działań w ramach przydzielonych zadań. 
  • Wykazuje zrozumienie czynników ryzyka w swojej pracy.
  • Wnosi specjalistyczną wiedzę do definicji wymagań w celu wsparcia propozycji.
Adaptacyjność
  • Umożliwia innym przystosowywanie się do wyzwań i zmian w środowisku pracy.
Nauka i rozwój
  • Szybko przyswaja i krytycznie ocenia nowe informacje oraz skutecznie je stosuje.
  • Na bieżąco śledzi nowe praktyki i ich zastosowanie oraz bierze odpowiedzialność za kierowanie możliwościami rozwoju własnego i członków zespołu. 
Cyfrowy sposób myślenia
  • Maksymalnie wykorzystuje możliwości aplikacji do odgrywania swojej roli oraz ocenia i wspiera wykorzystanie nowych technologii i narzędzi cyfrowych.
  • Właściwie wybiera i ocenia wpływ zmian na obowiązujące standardy, metody, narzędzia, aplikacje i procesy istotne dla własnej specjalizacji. 
Bezpieczeństwo, prywatność i etyka
  • Dostosowuje i stosuje obowiązujące standardy, rozumiejąc ich rolę w osiąganiu celów zespołu.