Globalne ramy umiejętności i kompetencji w cyfrowym świecie

Oprogramowanie systemowe SYSP

Instalowanie, kontrolowanie, wdrażanie i utrzymywanie oprogramowania systemowego infrastruktury zarządzanie nim, w celu spełnienia potrzeb operacyjnych i poziomów usług.

Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność

3 4 5

Uwagi zawierające wskazówki

Termin oprogramowanie systemowe odnosi się do systemów operacyjnych, programów narzędziowych i oprogramowania pośredniczącego, które są podstawowymi elementami infrastruktury IT i które umożliwiają uruchamianie aplikacji.

Oprogramowanie systemowe może działać w środowisku chmury, sprzętu wirtualnego lub fizycznego i obejmuje – między innymi – systemy operacyjne, hipernadzorców, biblioteki funkcyjne i sterowniki urządzeń, produkty do zarządzania sieciami, bazami danych i magazynowaniem oraz narzędzia systemowe.

Działania mogą obejmować między innymi:

  • monitorowanie i optymalizację wydajności oprogramowania systemowego
  • rozwiązywanie potencjalnych i rzeczywistych problemów z usługami
  • ocenę nowego oprogramowania systemowego
  • przeglądanie aktualizacji oprogramowania systemowego 
  • dostarczanie i testowanie aktualizacji oprogramowania systemowego 
  • przestrzeganie ustalonych standardów bezpieczeństwa, ochrony i jakości.

Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.

Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością

Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:

  • Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
  • Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
  • Wspieranie innych, którzy wykonują zadania i działania na wyższym poziomie
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.

Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.

Oprogramowanie systemowe: Poziom 3

Poziom 3 – Stosowanie: Istota poziomu: wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, wykazuje się samodzielnością, zarządza własną pracą i dotrzymuje terminów. Proaktywnie rozwija swoje umiejętności i wpływ w miejscu pracy.

Monitoruje systemy operacyjne pod kątem wykorzystania zasobów i awaryjności, w celu informowania i ułatwienia dostrajania oprogramowania systemowego. Stosuje parametry oprogramowania systemowego, aby zmaksymalizować przepustowość i wydajność. Instaluje i testuje nowe wersje oprogramowania systemowego. Przyczynia się do przygotowania procedur wdrażania oprogramowania z ratunkowymi planami awaryjnymi.

Oprogramowanie systemowe: Poziom 4

Poziom 4 – Umożliwianie: Istota poziomu: wykonuje różnorodne złożone działania, pomaga i doradza innym, w razie konieczności deleguje zadania, pracuje samodzielnie pod ogólnym kierownictwem oraz stosuje specjalistyczną wiedzę podczas realizacji celów zespołu.

Monitoruje metryki oprogramowania systemowego i dostosowuje konfiguracje w celu uzyskania optymalnej dostępności i wydajności. Przegląda aktualizacje oprogramowania systemowego i identyfikuje te, które wymagają działania. Konfiguruje oprogramowanie systemowe pod kątem wymaganej funkcjonalności i wydajności. Bada i rozwiązuje problemy z oprogramowaniem systemowym, w razie potrzeby zwracając się o podjęcie działań do dostawcy.

Oprogramowanie systemowe: Poziom 5

Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie: Istota poziomu: zapewnia autorytatywne wytyczne w swojej dziedzinie i pracuje w ramach ogólnych wytycznych. Odpowiada za dostarczanie istotnych wyników pracy, od analizy przez wykonanie po ocenę.

Zapewnia, że oprogramowanie systemowe jest dostarczane i konfigurowane w celu ułatwienia osiągnięcia celów usług. Ocenia nowe oprogramowanie systemowe i w razie potrzeby zaleca jego przyjęcie. Planuje dostarczanie i testowanie nowych wersji oprogramowania systemowego. Bada i koordynuje rozwiązywanie potencjalnych i rzeczywistych problemów z usługami. Zapewnia, że procedury operacyjne i diagnostyczne dla oprogramowania systemowego są aktualne, dostępne i dobrze rozumiane.