Globalne ramy umiejętności i kompetencji w cyfrowym świecie

Lista umiejętności od A do Z

Szukasz czegoś innego?

Tytuł Kod umiejętności Opis
Wywiad o zagrożeniach THIN Opracowywanie praktycznych spostrzeżeń na temat aktualnych i potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa wpływających na sukces lub integralność organizacji i dzielenie się takimi spostrzeżeniami.
Zaangażowanie i lojalność klientów CELO Opracowywanie i wdrażanie strategii przyciągania, angażowania i zatrzymywania klientów poprzez ukierunkowaną komunikację i inicjatywy lojalnościowe.
Zapewnienie bezpieczeństwa informacji INAS Ochrona przed ryzykiem związanym z wykorzystaniem, przechowywaniem i przekazywaniem danych i systemów informatycznych oraz zarządzanie tym ryzykiem.
Zapewnienie jakości QUAS Zapewnienie, poprzez ciągłe i okresowe oceny oraz przeglądy, że cele jakościowe organizacji są realizowane.
Zarządzanie aktywami ASMG Zarządzanie pełnym cyklem życia aktywów od ich nabycia poprzez eksploatację, utrzymanie aż do utylizacji.
Zarządzanie ciągłością COPL Opracowywanie, wdrażanie i testowanie ram ciągłości działania.
Zarządzanie danymi DATM Opracowywanie i wdrażanie planów, polityk i praktyk, które kontrolują, chronią i optymalizują wartość zasobów danych i zarządzanie nimi.
Zarządzanie dokumentacją RMGT Planowanie, wdrażanie i zarządzanie pełnym cyklem życia dokumentacji organizacyjnej.
Zarządzanie dostawami DEMG Zapewnienie pomyślnego dostarczania nowych lub zaktualizowanych produktów i usług poprzez skuteczne przywództwo i współpracę w ramach określonych cykli dostaw.
Zarządzanie dostawcami SUPP Dostosowanie celów i działań organizacji w zakresie wyników dostawcy do strategii i planów sourcingowych, równoważenia kosztów, wydajności i jakości usług.
Zarządzanie dostępnością AVMT Dbanie o to, aby usługi zapewniały uzgodniony poziom dostępności, aby sprostać obecnym i przyszłym potrzebom biznesu.
Zarządzanie finansowe FMIT Zarządzanie efektywnym wykorzystaniem zasobów finansowych i kontrolowanie ich w celu wspierania strategii biznesowych, zgodności z przepisami i ograniczania ryzyka.
Zarządzanie informacjami IRMG Umożliwianie efektywnego zarządzania zasobami informacyjnymi i korzystania z nich.
Zarządzanie innowacjami INOV Identyfikowanie, wyznaczanie priorytetów, inkubowanie i wykorzystywanie możliwości stwarzanych przez technologie informacyjne, komunikacyjne i cyfrowe.
Zarządzanie jakością QUMG Definiowanie i stosowanie ram zarządzania procesami i praktykami pracy w celu osiągnięcia celów jakościowych organizacji.
Zarządzanie kampaniami marketingowymi MKCM Realizacja, monitorowanie i optymalizacja kampanii marketingowych w różnych kanałach w celu zaangażowania docelowych odbiorców i osiągnięcia pożądanych wyników.
Zarządzanie katalogiem usług SCMG Zapewnienie klientom i użytkownikom źródła spójnej informacji o dostępnych usługach i produktach.
Zarządzanie konfiguracją CFMG Planowanie, identyfikacja, kontrola, rozliczanie i audyt elementów konfiguracji (CI) i ich wzajemnych powiązań.
Zarządzanie kontraktami ITCM Zarządzanie i obsługa formalnych umów, zaspokajanie potrzeb dostawców i klientów w zakresie dostarczania produktów i usług.
Zarządzanie korzyściami BENM Prognozowanie, planowanie i monitorowanie powstawania i efektywnej realizacji przewidywanych korzyści z projektów i programów.
Zarządzanie kosztami COMG Planowanie, kontrolowanie i analizowanie kosztów w celu umożliwienia efektywnego wykorzystania zasobów finansowych.
Zarządzanie magazynowaniem STMG Dostarczanie, konfigurowanie i optymalizowanie lokalnych i opartych na chmurze rozwiązań pamięci masowej, zapewniając dostępność danych, bezpieczeństwo i zgodność z celami biznesowymi.
Zarządzanie marką BRMG Zarządzanie strategią marki w celu ustanowienia i wzmocnienia tożsamości i wartości marki zgodnie z celami organizacyjnymi.
Zarządzanie marketingiem MKTG Opracowywanie, wdrażanie i zarządzanie strategiami i planami marketingowymi w celu osiągnięcia celów organizacyjnych i napędzania rozwoju firmy.
Zarządzanie obiektami DCMA Planowanie i projektowanie budynków, przestrzeni i obiektów, które wspólnie tworzą majątek IT, a także zarządzanie nimi.
Zarządzanie ofertami/propozycjami BIDM Zarządzanie przygotowywaniem i składaniem ofert i wniosków dotyczących umów, dotacji, projektów lub usług.
Zarządzanie portfolio POMG Opracowywanie i stosowanie ram zarządzania w celu zdefiniowania i dostarczenia portfolio programów, projektów i/lub usług bieżących.
Zarządzanie poziomem usług SLMO Uzgadnianie celów dla poziomów usług oraz ocena i monitorowanie świadczenia usług i zarządzanie nim w odniesieniu do tych celów.
Zarządzanie problemami PBMG Zarządzanie cyklem życia wszystkich problemów, które wystąpiły lub mogą wystąpić podczas dostarczania usługi.
Zarządzanie produktem PROD Zarządzanie i rozwijanie produktów lub usług przez cały cykl ich życia, od momentu powstania, poprzez wzrost, dojrzałość i spadek, aż po wycofanie.
Zarządzanie programem PGMG Identyfikowanie, planowanie i koordynowanie zestawu powiązanych projektów i działań wspierających określone strategie i cele biznesowe.
Zarządzanie projektem PRMG Dostarczanie uzgodnionych wyników projektu poprzez dostosowanie odpowiednich technik zarządzania, współpracy, przywództwa i zarządzania do konkretnych kontekstów projektowych i organizacyjnych.
Zarządzanie relacjami z interesariuszami RLMT Systematyczne analizowanie, zarządzanie i wpływanie na relacje z interesariuszami w celu osiągnięcia wzajemnie korzystnych wyników poprzez zorganizowane zaangażowanie.
Zarządzanie rozwojem systemów DLMG Planowanie, szacowanie i wykonywanie prac związanych z rozwojem systemów zgodnie z czasem, budżetem i celami jakościowymi.
Zarządzanie ryzykiem BURM Planowanie i wdrażanie procesów zarządzania ryzykiem w całym przedsiębiorstwie, dostosowanych do strategii organizacyjnej i ram zarządzania.
Zarządzanie szkoleniami i rozwojem ETMG Świadczenie usług w zakresie zarządzania, doradztwa i administracji w celu wspierania rozwoju wiedzy, umiejętności i kompetencji.
Zarządzanie tożsamością i dostępem IAMT Zarządza weryfikacją tożsamości i uprawnieniami dostępu w systemach i środowiskach organizacyjnych.
Zarządzanie usługami technologicznymi ITMG Zarządzanie dostarczaniem usług opartych na technologii w celu zaspokojenia określonych potrzeb organizacyjnych.
Zarządzanie wiedzą KNOW Systematyczne pozyskiwanie, rozwijanie i wykorzystywanie istotnej wiedzy w celu tworzenia wartości i zwiększania wydajności organizacji.
Zarządzanie wydajnością CPMG Zapewnianie, aby komponenty usług miały pojemność i wydajność, która sprosta bieżącym i planowanym potrzebom biznesowym.
Zarządzanie wydaniami RELM Zarządzanie wydaniami nowych i zaktualizowanych usług do produkcji, zapewniając zgodność z celami biznesowymi i standardami zgodności.
Zarządzanie wynikami PEMT Poprawa wyników organizacji poprzez rozwój wydajności jednostek i grup roboczych w celu osiągnięcia uzgodnionych celów z wymiernymi rezultatami.
Zarządzanie zapotrzebowaniem DEMM Analizowanie i proaktywne zarządzanie popytem biznesowym na nowe usługi lub modyfikacje istniejących funkcji lub wielkości usług.
Zarządzanie zdarzeniami USUP Koordynowanie reakcji na różnorodne zdarzenia w celu zminimalizowania negatywnych skutków i szybkiego przywrócenia usług.
Zarządzanie zmianami organizacyjnymi CIPM Planowanie, projektowanie i wdrażanie działań mających na celu przejście organizacji i ludzi do wymaganego stanu przyszłego.
Zgodność informacji i danych PEDP Wdrażanie i promowanie zgodności z przepisami dotyczącymi zarządzania informacjami i danymi.
Zrównoważony rozwój SUST Doradztwo dotyczące zrównoważonego rozwoju i prowadzenie inicjatyw w tym zakresie w celu zmniejszenia negatywnego wpływu na środowisko i zapewnienia zgodności z odpowiednimi normami i przepisami.