Globalne ramy umiejętności i kompetencji w cyfrowym świecie

Zarządzanie kontraktami ITCM

Zarządzanie i kontrola nad obsługą formalnych kontraktów na dostawę produktów i usług.

Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność

3 4 5 6

Uwagi zawierające wskazówki

Działania mogą obejmować między innymi:

  • zarządzanie tworzeniem, realizacją i analizą kontraktów
  • rekomendowanie działań mających na celu optymalizację wyników finansowych i operacyjnych oraz minimalizację ryzyka
  • zarządzanie kontraktami dotyczącymi usług opartych na chmurze.

Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.

Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością

Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:

  • Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
  • Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
  • Wspieranie innych, którzy wykonują zadania i działania na wyższym poziomie
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.

Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.

Zarządzanie kontraktami: Poziom 3

Poziom 3 – Stosowanie: Istota poziomu: wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, wykazuje się samodzielnością, zarządza własną pracą i dotrzymuje terminów. Proaktywnie rozwija swoje umiejętności i wpływ w miejscu pracy.

Działa jako rutynowy punkt kontaktowy pomiędzy organizacją a dostawcami w zakresie zarządzania kontraktami. Wspiera gromadzenie danych dotyczących realizacji kontraktów. Tworzy standardowe raporty dotyczące realizacji kontraktów.

Zarządzanie kontraktami: Poziom 4

Poziom 4 – Umożliwianie: Istota poziomu: wykonuje różnorodne złożone działania, pomaga i doradza innym, w razie konieczności deleguje zadania, pracuje samodzielnie pod ogólnym kierownictwem oraz stosuje specjalistyczną wiedzę podczas realizacji celów zespołu.

Pozyskuje i gromadzi dane dotyczące wydajności umów (takie jak ceny i koszty łańcucha dostaw) oraz monitoruje wyniki względem kluczowych wskaźników wydajności. Monitoruje postęp wobec celów biznesowych określonych w analizie biznesowej. Proaktywnie zarządza ryzykiem i mechanizmem nagród w ramach umowy. Wskazuje i sporządza raporty na temat niewystarczającej wydajności i rozwija możliwości usprawnień. Monitoruje zgodność z warunkami ogólnymi i podejmuje odpowiednie kroki, aby zaradzić niezgodności. Wskazuje, gdzie wymagana jest zmiana, i tworzy plany w przypadku zmienności. Zapewnia wdrożenie protokołów zarządzania zmianą w porozumieniu z udziałowcami.

Zarządzanie kontraktami: Poziom 5

Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie: Istota poziomu: zapewnia autorytatywne wytyczne w swojej dziedzinie i pracuje w ramach ogólnych wytycznych. Odpowiada za dostarczanie istotnych wyników pracy, od analizy przez wykonanie po ocenę.

Nadzoruje i mierzy realizację zobowiązań ustawowych. Stosuje kluczowe wskaźniki wydajności do monitorowania i kwestionowania wydajności oraz wskazuje możliwości ciągłego doskonalenia. Rozwija strategie rozwiązujące problem niewystarczającej wydajności i braku zgodności, włączając zastosowanie warunków umownych. Wskazuje konieczność zmiany, ocenia jej wpływ i doradza udziałowcom w zakresie konsekwencji i implikacji. Negocjuje opcje i dąży do uzyskania odpowiedniej autoryzacji. Aktywnie wspiera i angażuje ekspertów i udziałowców w celu zapewnienia wskazania możliwości ciągłego doskonalenia w ramach procesu przeglądu i analizy porównawczej. Rozwija i wdraża protokoły zarządzania zmianą.

Zarządzanie kontraktami: Poziom 6

Poziom 6 – Inicjowanie, wpływ: Istota poziomu: ma znaczący wpływ na organizację, podejmuje decyzje wysokiego szczebla, opracowuje zasady, demonstruje przywództwo, promuje współpracę organizacyjną i przyjmuje na siebie odpowiedzialność w kluczowych obszarach.

Negocjuje i rozwiązuje problemy dotyczące umowy, włączając niedotrzymanie zobowiązań umownych. Promuje procesy kontroli zmiany i prowadzi negocjacje w sprawie zmienności. Opowiada się za programami ciągłego doskonalenia, wspólnym opracowywaniem strategii i inicjatyw do poprawy jakości. Przeprowadza wszechstronne oceny finansowe. Stoi na straży zachowania niedyskryminującego oraz zgodności prawnej. Gwarantuje dokumentowanie i promowanie wyciągniętych wniosków wśród wszystkich udziałowców. Opracowuje szerokie referencje branżowe / dla danej kategorii jako mistrz dobrych praktyk.