Usprawnianie procesów biznesowych BPRE

Tworzenie nowych i potencjalnie zakłócających podejść do prowadzenia działalności gospodarczej.

Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność

Uwagi zawierające wskazówki

Działania mogą obejmować między innymi:

analizowanie i projektowanie procesów biznesowych w celu poprawy wyników działalności, tworzenia możliwości biznesowych, dostarczania nowych lub ulepszonych produktów/usług lub ulepszania łańcuchów wartości produktów/usług. Obejmuje przyjęcie i wykorzystanie danych, informacji, nowych lub istniejących technologii oraz usług opartych na chmurze
identyfikowanie i wdrażanie ulepszeń w modelach biznesowych, operacjach biznesowych i usługach dzięki usprawnionym procesom
ocenę kosztów i potencjalnych korzyści z nowych podejść dla organizacji i wszystkich udziałowców
rozwijanie zdolności zarządzania procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie w celu zwiększenia sprawności organizacyjnej i zdolności reagowania na zmiany.

Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.

Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...

Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.

Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością

Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:

Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
Wspieranie innych, którzy wykonują zadania i działania na wyższym poziomie

Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.

Kliknij, aby dowiedzieć się, dlaczego umiejętności SFIA nie są zdefiniowane na wszystkich 7 poziomach.

Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.

Poziom 1

Poziom 1 – Zgodne postępowanie: Istota poziomu: wykonuje rutynowe zadania pod ścisłym nadzorem, postępuje zgodnie z instrukcjami i wymaga wskazówek, aby ukończyć swoją pracę. Jest w stanie przyswoić i stosować podstawowe umiejętności i wiedzę.

Poziom 2

Poziom 2 – Pomoc: Istota poziomu: zapewnia pomoc innym, pracuje pod rutynowym nadzorem i wykorzystuje swoją dyskrecję do rozwiązywania rutynowych problemów. Aktywnie uczy się poprzez szkolenia i doświadczenia w miejscu pracy.

Poziom 3

Poziom 3 – Stosowanie: Istota poziomu: wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, wykazuje się samodzielnością, zarządza własną pracą i dotrzymuje terminów. Proaktywnie rozwija swoje umiejętności i wpływ w miejscu pracy.

Poziom 4

Poziom 4 – Umożliwianie: Istota poziomu: wykonuje różnorodne złożone działania, pomaga i doradza innym, w razie konieczności deleguje zadania, pracuje samodzielnie pod ogólnym kierownictwem oraz stosuje specjalistyczną wiedzę podczas realizacji celów zespołu.

Usprawnianie procesów biznesowych: Poziom 5

Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie: Istota poziomu: zapewnia autorytatywne wytyczne w swojej dziedzinie i pracuje w ramach ogólnych wytycznych. Odpowiada za dostarczanie istotnych wyników pracy, od analizy przez wykonanie po ocenę.

Zarządza realizacją usprawnienia procesów biznesowych. Analizuje i projektuje procesy biznesowe, aby zidentyfikować alternatywne rozwiązania w celu zwiększenia wydajności, skuteczności, a także wykorzystania nowych technologii i automatyzacji. Opracowuje graficzne prezentacje procesów biznesowych w celu ułatwienia zrozumienia i podejmowania decyzji. Analizuje wykonalność zmiany procesów biznesowych i rekomenduje alternatywne podejścia. Wybiera, dopasowuje i wdraża metody i narzędzia usprawnienia procesów biznesowych na poziomie programu, projektu lub zespołu. Przyczynia się do tworzenia definicji zasad, standardów i wytycznych organizacyjnych w celu usprawnienia procesów biznesowych.

Usprawnianie procesów biznesowych: Poziom 6

Poziom 6 – Inicjowanie, wpływ: Istota poziomu: ma znaczący wpływ na organizację, podejmuje decyzje wysokiego szczebla, opracowuje zasady, demonstruje przywództwo, promuje współpracę organizacyjną i przyjmuje na siebie odpowiedzialność w kluczowych obszarach.

Planuje i prowadzi strategiczne, duże i złożone działania usprawniające procesy biznesowe, związane z automatyzacją lub wykorzystaniem istniejących lub nowych technologii. Opracowuje zasady organizacyjne, standardy i wytyczne dotyczące usprawniania procesów biznesowych. Kieruje wprowadzaniem technik, metodologii i narzędzi w celu spełnienia wymagań biznesowych, zapewniając spójność we wszystkich grupach użytkowników. Kieruje rozwojem zdolności organizacyjnych w zakresie doskonalenia procesów biznesowych oraz zapewnia przyjęcie i przestrzeganie polityk i standardów.

Usprawnianie procesów biznesowych: Poziom 7

Poziom 7 – Wyznaczanie strategii, inspirowanie, mobilizowanie: Istota poziomu: działa na najwyższym szczeblu organizacyjnym, określa ogólną wizję i strategię organizacyjną oraz przyjmuje odpowiedzialność za ogólny sukces.

Kieruje identyfikacją, oceną i przyjęciem nowych lub istniejących technologii w celu poprawy procesów biznesowych. Dostosowuje strategie biznesowe, transformacje przedsiębiorstw i strategie technologiczne. Włącza strategiczne usprawnienie procesów biznesowych do zarządzania i kierowania organizacją. Kieruje tworzeniem i przeglądem wielofunkcyjnego, obejmującego całe przedsiębiorstwo podejścia i kultury w zakresie zarządzania procesami biznesowymi.