Глобальная система навыков и компетенций для цифрового мира

Улучшение бизнес процессов BPRE

Создание новых и потенциально разрушительных подходов к ведению бизнеса.

Уровни ответственности за этот навык

5 6 7

Методические рекомендации:

Деятельность может включать, но не ограничиваться:

  • анализ и проектирование бизнес-процессов для повышения эффективности бизнеса, создания бизнес-возможностей, предоставления новых или улучшенных продуктов/услуг или улучшения цепочки создания стоимости продукта/услуги. Включая внедрение и использование данных, информации, новых или существующих технологий и облачных сервисов.
  • выявление и внедрение улучшений в бизнес-модели, бизнес-операции и услуги с помощью усовершенствованных процессов
  • оценка затрат и потенциальных выгод от новых подходов для организации и всех заинтересованных сторон
  • развитие возможностей управления бизнес-процессами предприятия для повышения организационной гибкости и способности реагировать на изменения.

Понимание уровней ответственности этого навыка

Там, где нижние уровни не определены...
  • Конкретные задачи и обязанности не определены, потому что навык требует более высокого уровня автономии, влияния и сложности в принятии решений, чем обычно ожидается на этих уровнях. Операторы сущности можно использовать для понимания общих обязанностей, связанных с этими уровнями.
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Обязанности и подотчетность не определены, потому что эти более высокие уровни предполагают стратегическое лидерство и более широкое организационное влияние, выходящее за рамки этого конкретного навыка. Смотрите основные утверждения.

Развитие навыков и демонстрация обязанностей, связанных с этим навыком

Определенные уровни показывают постепенное развитие навыков и ответственности.

Там, где нижние уровни не определены...

Вы можете развивать свои знания и поддерживать других людей, которые несут ответственность в этой области, следующим образом:

  • Изучение ключевых концепций и принципов, связанных с этим навыком и его влиянием на вашу роль
  • Выполнение соответствующих навыков (см. соответствующие навыки SFIA)
  • Поддержка других лиц, выполняющих задачи и мероприятия более высокого уровня
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Вы можете прогрессировать, развивая соответствующие навыки, которые лучше подходят для более высоких уровней организационного лидерства.

Показать/скрыть дополнительные описания и уровни.

Улучшение бизнес процессов: Уровень 5

Уровень 5 - Обеспечивать, советовать: Суть уровня: Обеспечивает авторитетное руководство в своей области и работает под широким руководством. Отвечает за достижение значительных результатов работы, начиная с анализа, выполнения и заканчивая оценкой.

Руководит выполнением мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов. Анализирует и проектирует бизнес-процессы с целью выявления альтернативных решений для повышения эффективности, результативности и использования новых технологий и автоматизации. Разрабатывает графические модели бизнес-процессов для облегчения понимания и принятия решений. Оценивает осуществимость изменений в бизнес-процессах и рекомендует альтернативные подходы. Выбирает, адаптирует и внедряет методы и инструменты для улучшения бизнес-процессов на уровне программы, проекта или команды. Вносит вклад в определение организационной политики, стандартов и руководств по улучшению бизнес-процессов.

Улучшение бизнес процессов: Уровень 6

Уровень 6 - Инициировать, влиять: Суть уровня: Обладает значительным организационным влиянием, принимает решения на высоком уровне, формирует политику, демонстрирует лидерство, способствует организационному сотрудничеству и принимает на себя ответственность в ключевых областях.

Планирует и возглавляет стратегические, крупные и сложные мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов, связанные с автоматизацией или использованием существующих или новых технологий. Разрабатывает организационные политики, стандарты и руководства по совершенствованию бизнес-процессов. Руководит внедрением методик, методологий и инструментов для удовлетворения бизнес-требований, обеспечивая согласованность действий всех групп пользователей. Руководит развитием организационных возможностей для совершенствования бизнес-процессов и обеспечивает принятие и соблюдение политик и стандартов.

Улучшение бизнес процессов: Уровень 7

Уровень 7 - Формировать стратегию, вдохновлять, мобилизовать: Суть уровня: Работает на самом высоком организационном уровне, определяет общее видение и стратегию организации и несет ответственность за общий успех.

Руководит определением, оценкой и внедрением новых или существующих технологий для улучшения бизнес-процессов. Согласовывает бизнес-стратегии, трансформацию предприятия и технологические стратегии. Внедряет стратегическое совершенствование бизнес-процессов в управление и руководство организации. Руководит созданием и анализом межфункционального, общеорганизационного подхода и культуры для внедрения управления бизнес-процессами.