Améliorations des processus entreprise BPRE
Création de nouvelles approches potentiellement perturbatrices pour effectuer des activités commerciales.
Notes d’orientation
Les activités peuvent inclure -- mais ne sont pas limitées à :
- analyse et conception de processus commerciaux pour améliorer les performances commerciales, créer des opportunités, fournir des produits / services nouveaux ou améliorés ou améliorer les chaînes de valeur de produits / services. Y compris l'adoption et l'exploitation de données, informations, technologies nouvelles ou existantes et de services basés sur le cloud
- identification et mise en œuvre d’améliorations aux modèles commerciaux, opérations commerciales et services avec des processus améliorés
- identification des coûts et bénéfices potentiels de nouvelles approches pour l’organisation et toutes les parties prenantes
- développement de capacités de gestion des processus d'entreprise commerciaux pour accroître l'agilité organisationnelle et la réactivité au changement.
Niveaux de responsabilité pour cette compétence
| 5 | 6 | 7 |
Améliorations des processus entreprise: Niveaux 1-4
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ces niveaux de responsabilité et de responsabilisation.
Améliorations des processus entreprise: Niveau 5
Gère l'exécution des améliorations de processus commerciaux. Analyse et conçoit des processus commerciaux pour identifier des solutions alternatives afin d’améliorer l'efficacité, l'efficience et exploiter de nouvelles technologies et l’automatisation. Développe des modèles graphiques de processus commerciaux pour faciliter la compréhension et la prise de décision. Évalue la faisabilité de changements de processus commerciaux et recommande des approches alternatives. Sélectionne, adapte et met en œuvre méthodes et outils pour améliorer les processus commerciaux au niveau programme, projet ou équipe. Contribue à la définition des directives, normes et instructions organisationnelles pour l'amélioration des processus commerciaux.
Améliorations des processus entreprise: Niveau 6
Planifie et dirige des activités d'amélioration de processus commerciaux stratégiques, vastes et complexes alignées sur l'automatisation ou exploitant des technologies existantes ou nouvelles. Élabore des directives, normes et des instructions organisationnelles pour l'amélioration des processus commerciaux. Dirige l'introduction de techniques, méthodologies et outils pour répondre aux exigences commerciales, assurant la cohérence entre tous groupes d'utilisateurs. Dirige le développement d’aptitudes organisationnelles pour l'amélioration des processus commerciaux et assure l'adoption et le respect des directives et normes.
Améliorations des processus entreprise: Niveau 7
Dirige la l’identification, évaluation et adoption de technologies nouvelles ou existantes pour améliorer les processus commerciaux. Aligne stratégies commerciales, transformation de l’entreprise et les stratégies technologiques. Intègre l’amélioration de processus commerciaux stratégiques dans la gouvernance et le leadership organisationnel. Dirige la création et revue d’une approche et culture inter-fonctionnelles, au niveau de l’entreprise pour embrasser la gestion des processus commerciaux.