Глобальная система навыков и компетенций для цифрового мира

улучшение бизнес процессов BPRE Бета-версия

(unchanged)

Создание новых и потенциально разрушительных подходов к ведению бизнеса.

Перевод SFIA 9 на русский язык: Бета-версия

SFIA 9 на английском языке уже доступна.

  • Это бета-версия SFIA 9 на русском языке.
  • Мы создали её с помощью платформы Phrase Localization Platform, объединив:
    • Переведенный контент из SFIA 8
    • Вклад от 7 ведущих поставщиков машинного перевода
  • Мы обновим этот перевод после проверки и контроля качества.
  • Пожалуйста, свяжитесь с нами, если заметите какие-либо ошибки или у вас возникнут вопросы.

Примечание: Хотя машинный перевод помогает создавать первоначальные версии, профессиональная проверка обеспечивает точность и соответствие языка контексту.

Методические рекомендации:

(modified)

Деятельность может включать, но не ограничиваться:

  • анализ и проектирование бизнес-процессов для повышения эффективности бизнеса, создания бизнес-возможностей, предоставления новых или улучшенных продуктов/услуг или улучшения цепочки создания стоимости продукта/услуги. Включая внедрение и использование данных, информации, новых или существующих технологий и облачных сервисов.
  • использование картирования процессов, картирования потоков создания стоимости, анализа процессов и аналитики, анализа первопричин и визуального моделирования 
  • выявление и внедрение улучшений в бизнес-модели, бизнес-операции и услуги с помощью усовершенствованных процессов
  • использование технологий, таких как автоматизация роботизированных процессов, искусственный интеллект и машинное обучение
  • оценка затрат и потенциальных выгод от новых подходов для организации и всех заинтересованных сторон
  • развитие возможностей управления бизнес-процессами предприятия для повышения организационной гибкости и способности реагировать на изменения.

Понимание уровней ответственности этого навыка

Там, где нижние уровни не определены...
  • Конкретные задачи и обязанности не определены, потому что навык требует более высокого уровня автономии, влияния и сложности в принятии решений, чем обычно ожидается на этих уровнях. Операторы сущности можно использовать для понимания общих обязанностей, связанных с этими уровнями.
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Обязанности и подотчетность не определены, потому что эти более высокие уровни предполагают стратегическое лидерство и более широкое организационное влияние, выходящее за рамки этого конкретного навыка. Смотрите основные утверждения.

Развитие навыков и демонстрация обязанностей, связанных с этим навыком

Определенные уровни показывают постепенное развитие навыков и ответственности.

Там, где нижние уровни не определены...

Вы можете развивать свои знания и поддерживать других людей, которые несут ответственность в этой области, следующим образом:

  • Изучение ключевых концепций и принципов, связанных с этим навыком и его влиянием на вашу роль
  • Выполнение соответствующих навыков (см. соответствующие навыки SFIA)
  • Поддержка других лиц, выполняющих задачи и мероприятия более высокого уровня
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Вы можете прогрессировать, развивая соответствующие навыки, которые лучше подходят для более высоких уровней организационного лидерства.

Показать/скрыть дополнительные описания и уровни.

Уровни ответственности за этот навык

2 3 4 5 6 7

улучшение бизнес процессов: Уровень 2

Уровень 2 - Помогать: Суть уровня: Оказывает помощь другим, работает под рутинным руководством и использует свое усмотрение для решения рутинных проблем. Активно учится в процессе обучения и на рабочем месте.

(new)

Помощь в сборе данных и документировании текущих бизнес-процессов под текущим руководством. Участвует в составлении карт процессов и помогает выявить области для потенциального улучшения. Помогает в создании документации по процессам. Поддерживает внедрение незначительных изменений и улучшений процессов.

улучшение бизнес процессов: Уровень 3

Уровень 3 - Применять: Суть уровня: Выполняет разнообразные задачи, иногда сложные и нестандартные, используя стандартные методы и процедуры. Работает под общим руководством, проявляет осмотрительность и управляет собственной работой в установленные сроки. Инициативно повышает квалификацию и усиливает свое влияние на рабочем месте.

(new)

Применяет стандартные методики для анализа существующих бизнес-процессов и выявляет возможности для их улучшения. Сотрудничает с заинтересованными сторонами для обеспечения соответствия изменений в процессах бизнес-целям. Предлагает и внедряет усовершенствования процессов, повышающие эффективность, результативность и качество. Разрабатывает и поддерживает документацию по процессам. Поддерживает внедрение новых технологий и инструментов для автоматизации и оптимизации процессов.

улучшение бизнес процессов: Уровень 4

Уровень 4 - Выполнять: Суть уровня: Выполняет разнообразную сложную деятельность, поддерживает и направляет других, делегирует задачи, когда это необходимо, работает автономно под общим руководством и вносит экспертный вклад в достижение целей команды.

(new)

Анализирует и проектирует бизнес-процессы с целью выявления альтернативных решений для повышения эффективности, результативности и использования новых технологий и автоматизации. Разрабатывает графические модели бизнес-процессов для облегчения понимания и принятия решений. Рекомендует подходы к реализации инициатив по улучшению процессов.

улучшение бизнес процессов: Уровень 5

Уровень 5 - Обеспечивать, советовать: Суть уровня: Обеспечивает авторитетное руководство в своей области и работает под широким руководством. Отвечает за достижение значительных результатов работы, начиная с анализа, выполнения и заканчивая оценкой.

(modified)

Руководит выполнением мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов. Оценивает целесообразность изменений бизнес-процессов и рекомендует альтернативные подходы. Выбирает, адаптирует и внедряет методы и инструменты для улучшения бизнес-процессов на уровне программы, проекта или команды. Вносит вклад в определение организационных политик, стандартов и рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов.

улучшение бизнес процессов: Уровень 6

Уровень 6 - Инициировать, влиять: Суть уровня: Обладает значительным организационным влиянием, принимает решения на высоком уровне, формирует политику, демонстрирует лидерство, способствует организационному сотрудничеству и принимает на себя ответственность в ключевых областях.

(unchanged)

Планирует и возглавляет стратегические, крупные и сложные мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов, связанные с автоматизацией или использованием существующих или новых технологий. Разрабатывает организационные политики, стандарты и руководства по совершенствованию бизнес-процессов. Руководит внедрением методик, методологий и инструментов для удовлетворения бизнес-требований, обеспечивая согласованность действий всех групп пользователей. Руководит развитием организационных возможностей для совершенствования бизнес-процессов и обеспечивает принятие и соблюдение политик и стандартов.

улучшение бизнес процессов: Уровень 7

Уровень 7 - Формировать стратегию, вдохновлять, мобилизовать: Суть уровня: Работает на самом высоком организационном уровне, определяет общее видение и стратегию организации и несет ответственность за общий успех.

(unchanged)

Руководит определением, оценкой и внедрением новых или существующих технологий для улучшения бизнес-процессов. Согласовывает бизнес-стратегии, трансформацию предприятия и технологические стратегии. Внедряет стратегическое совершенствование бизнес-процессов в управление и руководство организации. Руководит созданием и анализом межфункционального, общеорганизационного подхода и культуры для внедрения управления бизнес-процессами.