Глобальная система навыков и компетенций для цифрового мира

Уровни ответственности: Уровень 2 - Помогать Бета-версия

Суть уровня: Оказывает помощь другим, работает под рутинным руководством и использует свое усмотрение для решения рутинных проблем. Активно учится в процессе обучения и на рабочем месте.

Перевод SFIA 9 на русский язык: Бета-версия

SFIA 9 на английском языке уже доступна.

  • Это бета-версия SFIA 9 на русском языке.
  • Мы создали её с помощью платформы Phrase Localization Platform, объединив:
    • Переведенный контент из SFIA 8
    • Вклад от 7 ведущих поставщиков машинного перевода
  • Мы обновим этот перевод после проверки и контроля качества.
  • Пожалуйста, свяжитесь с нами, если заметите какие-либо ошибки или у вас возникнут вопросы.

Примечание: Хотя машинный перевод помогает создавать первоначальные версии, профессиональная проверка обеспечивает точность и соответствие языка контексту.

Методические рекомендации:

(new)

Уровни SFIA представляют собой уровни ответственности на рабочем месте. Каждый последующий уровень описывает возрастающее влияние, ответственность и подотчетность.

  • Автономность, влияние и сложность - это общие атрибуты, которые указывают на уровень ответственности.
  • Деловые навыки и поведенческие факторы описывают поведение, необходимое для эффективной работы на каждом уровне.
  • Атрибут знания определяет глубину и широту понимания, необходимые для эффективного выполнения работы и влияния на нее.

Понимание этих атрибутов поможет вам получить максимальную отдачу от SFIA. Они важны для понимания и применения уровней, описанных в описании навыков SFIA.

Автономность

Работает под рутинным руководством. Получает инструкции и указания, регулярно проверяет свою работу.

Влияние

Ожидается, что он будет участвовать в командных обсуждениях с непосредственными членами команды. Работает вместе с членами команды, внося свой вклад в командные решения. Когда этого требует роль, взаимодействует с людьми за пределами своей команды, включая внутренних коллег и внешние контакты.

Сложность

Выполняет ряд рабочих операций в различных условиях.

Знания

Применяет знания общих задач и практических методов работы на рабочем месте для поддержки деятельности команды под руководством.

Деловые навыки / Поведенческие факторы

Принятие решений

  • Использует ограниченную свободу действий при решении проблем и запросов.
  • Решает, когда обратиться за советом в неожиданной ситуации. 
Планирование

  • Организованно планирует свою работу в короткие сроки. 
Взаимодействие

  • Понимает необходимость сотрудничества со своей командой и учитывает потребности пользователей/клиентов.
Решение проблем

  • Расследует и решает рутинные вопросы.
Настрой на улучшение

  • Предлагает идеи по улучшению своей рабочей зоны.
  • Внедряет согласованные изменения в поставленные рабочие задачи.

Креативность

  • Применяет творческое мышление, чтобы предложить новые способы подхода к задаче и решению проблем.

Коммуникация

  • Передает знакомую информацию непосредственной команде и заинтересованным лицам, непосредственно связанным с его ролью.
  • Слушает, чтобы добиться понимания, и задает соответствующие вопросы, чтобы уточнить или получить дополнительную информацию. 
Лидерство

  • Принимает на себя ответственность за развитие своего опыта работы. 
Адаптивность

  • Приспосабливается к различным динамикам коллектива и требованиям к работе.
  • Участвует в процессах адаптации команды.
Обучение и развитие

  • Воспринимает и применяет новую информацию при выполнении задач.
  • Признает пробелы в своих навыках и знаниях и ищет возможности для их устранения. 
Цифровое мышление

  • Обладает достаточными цифровыми навыками для выполнения своей роли; понимает и использует соответствующие методы, инструменты, приложения и процессы. 
Безопасность, конфиденциальность и этика

  • Хорошо понимает свою роль, правила и ожидания организации.