Widok SFIA: Technologie cyfrowe
Technologie cyfrowe
Analiza doświadczeń użytkownika UNAN
Zrozumienie kontekstu użytkowania systemów, produktów i usług oraz określenie wymagań dotyczących doświadczenia użytkownika i celów projektowych.
Definicja wymagań i zarządzanie REQM
Zarządzanie wymaganiami przez cały cykl życia dostawy i eksploatacji.
Uczenie maszynowe MLNG
Rozwijanie systemów, które uczą się poprzez doświadczenie i wykorzystanie danych.
Nauka o danych DATS
Stosowanie matematyki, statystyki, eksploracji danych i technik modelowania predykcyjnego w celu uzyskania wglądu, przewidywania zachowań i generowania wartości z danych.
Analityka biznesowa BINT
Opracowywanie, tworzenie i dostarczanie regularnych i jednorazowych informacji zarządczych w celu zapewnienia wglądu i pomocy w podejmowaniu decyzji.
Wizualizacja danych VISL
Ułatwianie zrozumienia danych poprzez przedstawianie koncepcji, idei i faktów za pomocą reprezentacji graficznych.
Architektura rozwiązania ARCH
Opracowywanie i komunikowanie wielowymiarowej architektury rozwiązania w celu osiągnięcia uzgodnionych wyników biznesowych.
Projektowanie systemów DESN
Projektowanie systemów w celu spełnienia określonych wymagań i uzgodnionych architektur systemów.
Modelowanie biznesowe BSMO
Tworzenie abstrakcyjnych lub rozproszonych reprezentacji sytuacji rzeczywistych, biznesowych lub scenariuszy gier.
Wsparcie obsługi klienta CSMG
Zarządzanie i obsługa funkcji obsługi klienta lub biura obsługi klienta.
Zarządzanie dostawcami SUPP
Dostosowanie celów i działań organizacji w zakresie wyników dostawcy do strategii i planów sourcingowych, równoważenia kosztów, wydajności i jakości usług.
Ocena doświadczeń użytkownika USEV
Walidacja systemów, produktów lub usług pod kątem celów, metryk i założeń dotyczących doświadczeń użytkownika.