مستويات المسؤولية: المستوى السادس- يبادر، ويؤثر
السمات الجوهرية للمستوى: يتمتع بنفوذ مؤسسي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر سمات قيادية، ويعزز روح التعاون المؤسسي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.
ملاحظات إرشادية:
تمثل مستويات SFIA مستويات المسؤولية في مكان العمل. ومع تتابع المستويات، ترتفع درجة التأثير، والمسؤولية، والمساءلة.
- تُعد الاستقلالية والتأثير والتعقيد سمات عامة تشير إلى مستوى المسؤولية.
- توضح مهارات الأعمال، والعوامل السلوكية في الأعمال السلوكيات اللازمة لتحقيق الفعالية في كل مستوى.
- تحدد سمة المعرفة عمق واتساع الفهم المطلوب لأداء العمل والتأثير عليه بشكل فعال.
سيساعدك فهم هذه السمات على تحقيق أقصى استفادة من SFIA. فهي ضرورية لفهم وتطبيق المستويات الموضحة في توصيف مهارات SFIA.
الاستقلالية
يوجه القرارات والاستراتيجيات رفيعة المستوى في إطار السياسات والأهداف العامة للمؤسسة. لديه سلطة ومسؤولية محددة عن الإجراءات والقرارات المتخذة ضمن نطاق عمل مهم، بما في ذلك الجوانب الفنية، والمالية، والنواحي المتصلة بالجودة. يفوض لآخرين المسؤولية عن الأهداف التشغيلية.
التأثير
يؤثر على صياغة الاستراتيجية، وتنفيذ خطط العمل. يتمتع بعلاقات على مستوى إداري كبير مع زملائه من داخل المؤسسة وجهات الاتصال الخارجية. يتمتع بالقدرة على القيادة المؤسسية، والتأثير على تعيين وإدارة الموارد المتعلقة بتنفيذ المبادرات الاستراتيجية.
التعقيد
يقوم بأنشطة عمل معقدة للغاية تغطي الجوانب الفنية والمالية والنواحي المتعلقة بالجودة.
المعرفة
يستخدم معرفة واسعة بالأعمال للتمكين من القيادة الاستراتيجية، واتخاذ القرارات في مختلف المجالات.
مهارات العمل / العوامل السلوكية
اتخاذ القرار
- يستخدم سلطته التقديرية في اتخاذ قرارات تدفع نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية المتفق عليها، بما في ذلك الأداء المالي.
- يقوم بالتصعيد عندما يتأثر التوجه الاستراتيجي الأوسع.
التخطيط
- يبادر إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية، ويؤثر فيها، ويحدد المسؤوليات.
التعاون
- يدفع نحو التعاون مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة من ذوي الأهداف المتعارضة داخل المؤسسة.
- بناء علاقات قوية ومؤثرة مع جهات اتصال داخلية وخارجية رئيسية على مستوى الإدارة العليا/القائد الفني
حل المشكلات
- يتوقع ويدفع نحو معالجة المشاكل والفرص التي قد تؤثر على أهداف المؤسسة، ووضع نهج استراتيجي، وتخصيص الموارد.
عقلية التحسين
- يقود مبادرات التحسين التي لها تأثير كبير على المؤسسة.
- يعمل على اتساق استراتيجيات التحسين مع الأهداف المؤسسية.
- يشرك أصحاب المصلحة في عمليات التحسين.
الابتكار
- يطبق بشكل إبداعي مجموعة واسعة من الأفكار الجديدة وتقنيات الإدارة الفعالة لتحقيق نتائج تتوافق مع استراتيجية المؤسسة.
انتقال
- يتواصل بمصداقية على كافة المستويات في المنظمة مع جمهور عريض له أهداف متباينة.
- يشرح المعلومات والأفكار المعقدة بوضوح، ما يؤثر على التوجه الاستراتيجي.
- يدعم عملية تبادل المعلومات عبر المؤسسة.
الروح القيادية
- يوفر التوجيه القيادي على المستوى المؤسسي.
- يساهم في تطوير السياسات والاستراتيجيات وتنفيذها.
- يفهم أحدث المستجدات في المجال ودور التكنولوجيا وتأثيرها، ويعرّف بها.
- يدير المخاطر المؤسسية ويخفف من وطأتها.
- يوازن ما بين الاحتياجات اللازمة للمقترحات المقدّمة والاحتياجات الأوسع للمؤسسة.
القدرة على التكيف
- يدفع نحو قدرة المؤسسة على التكيف من خلال المبادرة بالحث على إدخال تغييرات كبيرة، ويؤثر على استراتيجيات إدارة التغيير على مستوى المؤسسة.
التعلم والتطوير
- يعزز تطبيق المعرفة لدعم الضرورات الاستراتيجية.
- يعمل بشكل نشط على تطوير مهاراته في القيادة الاستراتيجية والفنية، ودفع نحو تطوير المهارات في نطاق المساءلة الخاص به.
العقلية الرقمية
- يدفع نحو تعزيز القدرات الرقمية للمنظمة.
- يحدد ويعزز فرص تبني التقنيات والخدمات الرقمية الجديدة.
- يقود الحوكمة الرقمية والامتثال للتشريعات ذات الصلة، ويدير الحاجة إلى المنتجات والخدمات.
الأمن والخصوصية والأخلاقيات
- يتولى دوراً قياديا في تعزيز وضمان تطبيق ثقافة عمل وممارسات عمل مناسبة، بما في ذلك المساواة في إتاحة حق الوصول، وإتاحة الفرص للأشخاص ذوي القدرات المتنوعة.