决策力 DECM
运用批判性思维来评估各种选择、评估风险并选择最合适的行动方案。
指导说明
SFIA 中的决策代表着从常规选择到战略性、高影响决策的进展过程。它包括：
- 评估信息和风险
- 平衡直觉与逻辑
- 了解组织背景
- 确定最佳行动方案
- 对结果负责。
有效决策包括分析和批判性思维技能、评估风险和后果的能力以及对业务背景的全面了解。它还包括知道何时将问题上报，以及如何平衡相互竞争的优先事项。
随着专业人员的晋升，他们的决策会从解决日常问题发展到制定战略方向。早期的决策侧重于管理任务或小项目。随着时间的推移，决策变得越来越复杂，需要更多的判断力、风险评估以及对高影响力结果的承担责任。在更高级别上，专业人员负责做出影响组织战略和成功的关键决策。
级别 1 — 跟随
- 在处理咨询时使用少量自主权。
- 在意外情况下预期寻求指导。
级别 2 — 协助
- 在解决问题或咨询时使用有限的自主权。
- 决定何时在意外情况下寻求指导。
级别 3 — 应用
- 在确定和应对与自己的任务有关的复杂问题时谨慎行事。
- 确定何时应将问题上报至更高级别。
级别 4 — 帮助
- 在确定和应对与项目和团队目标有关的复杂问题和任务时，运用判断力和大量的自主权。
- 当范围受到影响时上报。
级别 5 — 确保，建议
- 运用判断力做出明智的行动决策，以实现组织成果，如达到目标、期限和预算。
- 在目标面临风险时提出问题。
级别 6 — 主动，影响
- 运用判断力做出决策，推动实现商定的战略目标，包括财务业绩。
- 当更广泛的战略方向受到影响时，将情况上报。
级别 7 — 制定战略，激励，动员
- 在做出对组织战略方向和成功至关重要的决策时运用判断力。
- 当需要通过既定的治理结构提供业务高管意见时，将其上报。