Comunicación COMM Beta

Intercambiar información, ideas e ideas claramente para permitir el entendimiento mutuo y la cooperación.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
- Contenido traducido de SFIA 8
- Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

La comunicación en la SFIA representa una progresión de la interacción básica del equipo a la influencia compleja de toda la organización y el compromiso externo.

comunicándose dentro de los equipos inmediatos
intercambiar información e ideas claramente
habilidades verbales y escritas, la escucha activa, y la capacidad de utilizar herramientas y plataformas de comunicación de forma adecuada
adaptando el estilo de comunicación a públicos diversos, tanto técnicos como no técnicos
articular conceptos complejos de manera que permita la toma de decisiones informadas
influir en la estrategia mediante un diálogo eficaz con las principales partes interesadas.

A medida que los profesionales avanzan, sus habilidades de comunicación evolucionan desde el simple intercambio de información dentro de los equipos hasta influir en las decisiones a los niveles más altos de una organización. Esta progresión implica adaptar la comunicación a diferentes públicos, incluidos los principales interesados y socios externos, y dar forma a los resultados estratégicos a través de un diálogo efectivo. En los niveles más altos, los profesionales asumen la responsabilidad de utilizar la comunicación para impulsar la dirección organizacional y comprometerse con los líderes de la industria para lograr los objetivos empresariales.

Nivel 1 - Seguir

Se comunica con el equipo inmediato para comprender y cumplir con las tareas asignadas. Observa, escucha, y con ánimo, hace preguntas para buscar información o aclarar instrucciones.

Nivel 2 - Asistir

Comunica información familiar con el equipo inmediato y las partes interesadas directamente relacionadas con su función.
Escucha para obtener comprensión y hace preguntas relevantes para aclarar o buscar más información.

Nivel 3 - Aplicar

Se comunica con el equipo y las partes interesadas dentro y fuera de la organización explicando y presentando información de forma clara.
Contribuye a una variedad de conversaciones relacionadas con el trabajo y escucha a otros para obtener una comprensión, y hace preguntas relevantes para su papel.

Nivel 4 - Facilitar

Se comunica tanto con audiencias técnicas como no técnicas, incluidos el equipo y las partes interesadas dentro y fuera de la organización.
Según sea necesario, toma la iniciativa en la explicación de conceptos complejos para apoyar la toma de decisiones.
Escucha y hace preguntas perspicaces para identificar diferentes perspectivas para aclarar y confirmar la comprensión.

Nivel 5 - Asegurar, asesorar

Comunica claramente con el impacto, articulando información e ideas complejas a audiencias amplias con diferentes puntos de vista.
Lidera y fomenta conversaciones para compartir ideas y generar consenso sobre las acciones a tomar.

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia

Comunica con credibilidad a todos los niveles en toda la organización a audiencias amplias con objetivos divergentes.
Explica información e ideas complejas claramente, influyendo en la dirección estratégica.
Promueve el intercambio de información en toda la organización.

Nivel 7 - Establecer estrategias, inspirar, movilizar

Comunica a audiencias de todos los niveles dentro de su propia organización y se involucra con la industria.
Presenta argumentos e ideas convincentes de forma autoritaria y convincente para alcanzar los objetivos empresariales.