El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Toma de decisiones DECM Beta

Aplicar el pensamiento crítico para evaluar opciones, evaluar riesgos y seleccionar el curso de acción más adecuado.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

  • Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
  • La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Contenido traducido de SFIA 8
    • Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
  • Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
  • Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

La toma de decisiones en el SFIA representa una progresión de las elecciones rutinarias a las decisiones estratégicas de alto impacto, que implica:

  • evaluar la información y evaluar los riesgos
  • Equilibrar intuición y lógica
  • comprensión del contexto organizacional
  • determinar el mejor curso de acción
  • asumir la responsabilidad por los resultados.

La toma de decisiones efectiva incluye habilidades analíticas y de pensamiento crítico, la capacidad de evaluar riesgos y consecuencias y una comprensión integral del contexto empresarial, así como saber cuándo escalar los problemas y cómo equilibrar las prioridades en competencia.

A medida que los profesionales avanzan, su proceso de adopción de decisiones pasa de abordar cuestiones rutinarias a configurar direcciones estratégicas. Al principio, las decisiones se centran en la gestión de tareas o pequeños proyectos. Con el tiempo, la adopción de decisiones se vuelve más compleja, lo que requiere un mayor juicio, evaluación de riesgos y rendición de cuentas por los resultados de alto impacto. A niveles superiores, los profesionales son responsables de tomar decisiones críticas que influyen en la estrategia y el éxito de la organización.

Nivel 1 - Seguir

  • Utiliza poca discreción en la atención de consultas.  
  • Se espera que busque orientación en situaciones inesperadas. 

Nivel 2 - Asistir

  • Utiliza discreción limitada para resolver problemas o consultas.
  • Decide cuándo buscar orientación en situaciones inesperadas. 

Nivel 3 - Aplicar

  • Utiliza la discreción para identificar y responder a problemas complejos relacionados con sus propias asignaciones. 
  • Determina cuándo los problemas deben escalarse a un nivel superior. 

Nivel 4 - Facilitar

  • Utiliza criterio y discreción sustancial en la identificación y respuesta a problemas complejos y tareas relacionadas con proyectos y objetivos del equipo.
  • Escala cuando el alcance se ve afectado. 

Nivel 5 - Asegurar, asesorar

  • Utiliza el juicio para tomar decisiones informadas sobre las acciones para lograr resultados organizacionales como el cumplimiento de metas, plazos y presupuesto.
  • Plantea problemas cuando los objetivos están en riesgo.

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia

  • Utiliza el criterio para tomar decisiones que inician el logro de los objetivos estratégicos acordados, incluido el rendimiento financiero.
  • Escala cuando se ve afectada una dirección estratégica más amplia.

Nivel 7 - Establecer estrategias, inspirar, movilizar

  • Utiliza el juicio en la toma de decisiones críticas para la dirección estratégica de la organización y el éxito.
  • Escala cuando se requiere la aportación de la dirección ejecutiva empresarial a través de estructuras de gobierno establecidas.