El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Niveles de responsabilidad: Nivel 2 - Asistir Beta

Esencia del nivel: Proporciona asistencia a otros, trabaja bajo supervisión rutinaria y usa su discreción para abordar problemas rutinarios. Aprende activamente a través de entrenamiento y experiencias en el trabajo.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

  • Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
  • La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Contenido traducido de SFIA 8
    • Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
  • Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
  • Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

(new)

Los niveles de SFIA representan niveles de responsabilidad en el lugar de trabajo y cada nivel sucesivo describe el impacto, la responsabilidad y la rendición de cuentas cada vez mayores.

  • Autonomía, influencia y complejidad son atributos genéricos que indican el nivel de responsabilidad.
  • Las habilidades empresariales y los factores de comportamiento describen los comportamientos necesarios para ser eficaces en cada nivel.
  • El atributo conocimiento define la profundidad y amplitud de la comprensión requerida para realizar e influir en el trabajo de manera efectiva.

Comprender estos atributos le ayudará a sacar el máximo provecho de la SFIA, que son fundamentales para comprender y aplicar los niveles descritos en las descripciones de habilidades de la SFIA.

Autonomía

Trabaja bajo dirección rutinaria. Recibe instrucciones y orientación, tiene trabajo revisado regularmente.

Influencia

Se espera que contribuya a las discusiones del equipo con los miembros inmediatos del equipo. Trabaja junto a los miembros del equipo, contribuyendo a las decisiones del equipo. Cuando el rol lo requiere, interactúa con personas fuera de su equipo, incluyendo colegas internos y contactos externos.

Complejidad

Realiza una gama de actividades laborales en ambientes variados.

Conocimiento

Aplica el conocimiento de las tareas y prácticas comunes del lugar de trabajo para apoyar las actividades del equipo bajo orientación.

Habilidades empresariales / Factores conductuales

Delegación

Toma de decisiones

  • Utiliza discreción limitada para resolver problemas o consultas.
  • Decide cuándo buscar orientación en situaciones inesperadas. 
Planificación

  • Planifica su propio trabajo en cortos horizontes temporales de forma organizada. 
Colaboración

  • Comprende la necesidad de colaborar con su equipo y considera las necesidades del usuario/cliente.
Resolución de problemas

  • Investiga y resuelve problemas rutinarios.
Improvement mindset

  • Propone ideas para mejorar el área de trabajo propia.
  • Implementa cambios acordados en las tareas de trabajo asignadas.

Creatividad

  • Aplica el pensamiento creativo para sugerir nuevas formas de abordar una tarea y resolver problemas.

Comunicación

  • Comunica información familiar con el equipo inmediato y las partes interesadas directamente relacionadas con su función.
  • Escucha para obtener comprensión y hace preguntas relevantes para aclarar o buscar más información. 
Liderazgo

  • Se hace cargo de desarrollar su experiencia laboral. 
Adaptabilidad y resiliencia

  • Se ajusta a diferentes dinámicas de equipo y requisitos de trabajo.
  • Participa en procesos de adaptación en equipo.
Aprendizaje y desarrollo profesional

  • Absorbe y aplica nueva información a las tareas.
  • Reconoce las habilidades personales y las lagunas de conocimiento y busca oportunidades de aprendizaje para abordarlas. 
Mentalidad digital

  • Tiene habilidades digitales suficientes para su rol; comprende y utiliza métodos, herramientas, aplicaciones y procesos apropiados. 
Seguridad, privacidad y ética

  • Tiene una buena comprensión de su papel y las reglas y expectativas de la organización.