Zarządzanie jakością QUMG Beta

(unchanged)

Definiowanie i stosowanie ram zarządzania procesami i praktykami pracy w celu osiągnięcia celów jakościowych organizacji.

Polskie tłumaczenie SFIA 9: Wersja Beta

SFIA 9 w języku angielskim jest już dostępna.

To jest wersja beta SFIA 9 w języku polskim.
Stworzyliśmy ją za pomocą platformy Phrase Localization Platform, łącząc:
- Przetłumaczoną zawartość z SFIA 8
- Wkład od 7 wiodących dostawców tłumaczeń maszynowych
Zaktualizujemy to tłumaczenie po przeglądzie i kontroli jakości.
Prosimy o kontakt, jeśli zauważą Państwo jakiekolwiek błędy lub mają pytania.

Uwaga: Chociaż tłumaczenie maszynowe pomaga w tworzeniu wstępnych wersji, profesjonalna weryfikacja zapewnia dokładność i język odpowiedni do kontekstu.

Uwagi zawierające wskazówki

(modified)

Definiowanie i stosowanie ram zarządzania procesami i praktykami pracy w celu osiągnięcia celów jakościowych organizacji.

Działania mogą obejmować między innymi:

ustanowienie systemu zarządzania jakością i kultury jakości
opracowywanie i utrzymywanie standardów i procedur jakości
stosowanie technik monitorowania i poprawy jakości dowolnego aspektu funkcji, procesów, produktów, usług lub danych
udzielanie porad w zakresie stosowania właściwych technik zarządzania jakością
osiągnięcie i utrzymanie zgodności ze standardami krajowymi i międzynarodowymi oraz z polityką wewnętrzną.
opracowywanie i wdrażanie wskaźników jakości i kluczowych wskaźników wydajności (KPI)
ułatwianie inicjatyw ciągłego doskonalenia
integracja praktyk zarządzania jakością z innymi systemami zarządzania (np. środowiskiem, zdrowiem i bezpieczeństwem).

Standardy wewnętrzne lub zewnętrzne są zazwyczaj związane z takimi obszarami, jak – między innymi – jakość, usługi, zrównoważony rozwój i bezpieczeństwo.

Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.

Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...

Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.

Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością

Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:

Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
Wspieranie innych, którzy wykonują zadania i działania na wyższym poziomie

Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.

Kliknij, aby dowiedzieć się, dlaczego umiejętności SFIA nie są zdefiniowane na wszystkich 7 poziomach.

Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.

Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność

Poziom 1

Poziom 1 – Zgodne postępowanie: Istota poziomu: Wykonuje rutynowe zadania pod ścisłym nadzorem, postępuje zgodnie z instrukcjami i wymaga wskazówek, aby ukończyć swoją pracę. Uczy się i stosuje podstawowe umiejętności i wiedzę.

Zarządzanie jakością: Poziom 2

Poziom 2 – Pomoc: Istota poziomu: Zapewnia pomoc innym, pracuje pod rutynowym nadzorem i wykorzystuje swoją dyskrecję do rozwiązywania rutynowych problemów. Aktywnie uczy się poprzez szkolenia i doświadczenia w miejscu pracy.

(new)

Pomaga w zadaniach związanych z zarządzaniem jakością pod rutynowym nadzorem. Wspiera rozwój, utrzymanie i dystrybucję standardów jakości. Pomaga dokumentować i śledzić aktualizacje procesów i standardów zarządzania jakością.

Zarządzanie jakością: Poziom 3

Poziom 3 – Stosowanie: Istota poziomu: Wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, zachowuje dyskrecję i zarządza własną pracą w ramach terminów. Proaktywnie zwiększa umiejętności i wpływ w miejscu pracy.

(unchanged)

Stosuje odpowiednie metody i systematyczne podejście do rozwoju, utrzymania, kontroli i dystrybucji standardów jakości i ochrony środowiska. Wprowadza zmiany techniczne i kontroluje aktualizacje i rozpowszechnianie standardów jakości. Rozpowszechnia nowe i zmienione standardy.

Zarządzanie jakością: Poziom 4

Poziom 4 – Umożliwianie: Istota poziomu: Wykonuje różnorodne złożone działania, wspiera i prowadzi innych, deleguje zadania, gdy jest to właściwe, pracuje autonomicznie pod ogólnym kierownictwem i wnosi wiedzę specjalistyczną do realizacji celów zespołu.

(unchanged)

Pomaga w rozwoju nowych lub usprawnionych praktyk oraz procesów lub standardów organizacyjnych. Wspiera projekty, funkcje lub zespoły podczas planowania zarządzania jakością w ich obszarze odpowiedzialności. Umożliwia wprowadzenie miejscowych usprawnień do systemu jakości lub usług.

Zarządzanie jakością: Poziom 5

Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie: Istota poziomu: Zapewnia autorytatywne wytyczne w swojej dziedzinie i pracuje pod szerokim kierownictwem. Odpowiada za dostarczanie znaczących wyników pracy, od analizy przez wykonanie po ocenę.

(unchanged)

Gwarantuje, że projekty, zespoły i funkcje mają odpowiednie praktyki i spełniają wymagane poziomy jakości w organizacji. Doradza w zakresie zastosowania odpowiednich technik i standardów zarządzania jakością. Ustala obszary, w których należy zmienić istniejące procesy na podstawie analizy ustaleń audytu. Umożliwia wprowadzanie usprawnień procesów, zmieniając podejścia i praktyki pracy, zazwyczaj przy użyciu uznawanych modeli. Ponosi odpowiedzialność za kontrolowanie aktualizowania i rozpowszechniania standardów organizacyjnych.

Zarządzanie jakością: Poziom 6

Poziom 6 – Inicjowanie, wpływ: Istota poziomu: Ma znaczący wpływ na organizację, podejmuje decyzje na wysokim szczeblu, kształtuje politykę, demonstruje przywództwo, promuje współpracę organizacyjną i przyjmuje odpowiedzialność w kluczowych obszarach.

(unchanged)

Osiąga i utrzymuje zgodność ze standardami krajowymi i międzynarodowymi. Wyznacza priorytetowe obszary do poprawy jakości, uwzględniając strategię, cele biznesowe i rezultaty audytów wewnętrznych i zewnętrznych. Zapoczątkowuje stosowanie odpowiednich technik zarządzania jakością w tych obszarach. Wprowadza usprawnienia do procesów, zmieniając podejścia i praktyki pracy, korzystając zazwyczaj z uznanych modeli. Wskazuje i planuje systematyczne działania naprawcze, aby zmniejszyć liczbę błędów i poprawić jakość systemów i usług.

Zarządzanie jakością: Poziom 7

Poziom 7 – Wyznaczanie strategii, inspirowanie, mobilizowanie: Istota poziomu: Działa na najwyższym szczeblu organizacyjnym, określa ogólną wizję i strategię organizacyjną oraz przyjmuje odpowiedzialność za ogólny sukces.

(unchanged)

Wyznacza strategię jakości i zapewnia jej przestrzeganie przez kierownictwo wykonawcze. Opracowuje zasady do zatwierdzenia i przyjęcia przez kierownictwo organizacji. Zapewnia, że istnieją odpowiednie technologie, procedury i zasoby wspierające system jakości. Planuje i monitoruje działanie systemu zarządzania jakością oraz harmonogram wewnętrznego audytu jakości. Określa, w jakim stopniu polityka jakości i systemy jakości spełniają potrzeby organizacji, i w razie potrzeby dokonuje ich przeglądu.