Badania dot. użytkownika URCH Beta
(unchanged)
Identyfikacja zachowań, potrzeb i motywacji użytkowników z wykorzystaniem metod badań obserwacyjnych.
Polskie tłumaczenie SFIA 9: Wersja Beta
SFIA 9 w języku angielskim jest już dostępna.
- To jest wersja beta SFIA 9 w języku polskim.
-
Stworzyliśmy ją za pomocą platformy Phrase Localization Platform, łącząc:
- Przetłumaczoną zawartość z SFIA 8
- Wkład od 7 wiodących dostawców tłumaczeń maszynowych
- Zaktualizujemy to tłumaczenie po przeglądzie i kontroli jakości.
- Prosimy o kontakt, jeśli zauważą Państwo jakiekolwiek błędy lub mają pytania.
Uwaga: Chociaż tłumaczenie maszynowe pomaga w tworzeniu wstępnych wersji, profesjonalna weryfikacja zapewnia dokładność i język odpowiedni do kontekstu.
Uwagi zawierające wskazówki
(modified)
Umiejętność ta obejmuje pełen zakres zadań użytkownika, a nie tylko zadania cyfrowe. Umiejętność ta może być stosowana w różnych kontekstach, takich jak m.in. doświadczenia klientów, produkty, usługi, aplikacje, urządzenia, doświadczenia związane z nauką i doświadczenia pracowników.
Badania dot. użytkownika mają inny zakres obowiązków niż badania akademickie czy wyznaczanie wymagań użytkowników. Badania dot. użytkownika polegają na znacznym zaangażowaniu użytkowników w celu uzyskania głębokiego zrozumienia i odkrycia nowych możliwości dla systemów, produktów, usług lub urządzeń.
Działania mogą obejmować między innymi:
- korzystanie z etnografii, technik obserwacji, analizy zadań i innych metodologii, które uwzględniają zarówno kontekst społeczny, jak i technologiczny
- ilościowe określenie różnych populacji użytkowników i ich potrzeb
- identyfikowanie docelowych użytkowników i segmentów w celu maksymalizacji szans na sukces projektowy systemów, produktów, usług lub urządzeń
- analizowanie i syntetyzowanie danych badawczych w celu generowania praktycznych spostrzeżeń
- skuteczne przekazywanie wyników badań różnym interesariuszom
- włączenie różnych użytkowników do działań badawczych w celu uchwycenia różnorodności zachowań, potrzeb i motywacji użytkowników.
Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością
Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...
- Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
- Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.
Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością
Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.
Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...
Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:
- Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
- Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
- Supporting others who are performing higher level tasks and activities
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
- Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.
Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.
Levels of responsibility for this skill
2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Poziom 1
Badania dot. użytkownika: Poziom 2
(new)
Pomaga w zadaniach badawczych użytkowników pod rutynowym nadzorem. Wspiera gromadzenie i dokumentowanie badań użytkowników. Pomaga organizować i udostępniać wyniki badań użytkowników. Uczestniczy w podstawowych działaniach projektowych skoncentrowanych na użytkowniku zgodnie z poleceniami.
Badania dot. użytkownika: Poziom 3
(modified)
Stosuje standardowe metody w celu wspierania inicjatyw badawczych użytkowników. Skutecznie współpracuje z użytkownikami i przedstawicielami klientów w celu generowania wysokiej jakości badań. Dokumentuje i udostępnia wyniki badań użytkowników. Przyczynia się do projektowania badań i zadań analitycznych pod kierunkiem.
Badania dot. użytkownika: Poziom 4
(modified)
Prowadzi badania generatywne na potrzeby rozwoju systemów, produktów, usług lub urządzeń. Planuje własne działania badawcze użytkowników. Ułatwia pozyskiwanie informacji od użytkowników i interesariuszy. Określa odpowiednie metody badań użytkowników dla konkretnych pytań i kontekstów. Gromadzi i analizuje dane z badań użytkowników. Wspiera syntezę badań i tworzenie spostrzeżeń, raportów i prezentacji.
Badania dot. użytkownika: Poziom 5
(modified)
Planuje i kieruje działaniami badawczymi użytkowników, zapewniając porady ekspertów i wskazówki wspierające przyjęcie uzgodnionych podejść. Wybiera i wdraża odpowiednie metody angażowania użytkowników w generatywne działania badawcze. Kieruje gromadzeniem i analizą danych badawczych użytkowników. Syntetyzuje badania, rozwija spostrzeżenia i przedstawia wnioski w celu podejmowania decyzji i prowadzenia działań. Kieruje złożonymi inicjatywami badawczymi użytkowników i identyfikuje pojawiające się potrzeby i trendy użytkowników. Przyczynia się do rozwoju metod organizacyjnych i standardów badań użytkowników.
Badania dot. użytkownika: Poziom 6
(modified)
Ustala ogólną wizję i kierunek działań badawczych z udziałem użytkowników. Promuje projektowanie zorientowane na użytkownika i zapewnia zaangażowanie organizacyjne w znaczące zaangażowanie użytkowników w badania. Rozwija politykę organizacyjną, standardy i wytyczne dotyczące badań użytkowników. Rozwija lub pozyskuje zasoby i możliwości organizacyjne w celu ułatwienia przyjęcia i wykorzystania badań użytkowników. Współpracuje z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi w celu ułatwienia skutecznych badań użytkowników.