El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Niveles de responsabilidad: Nivel 3 - Aplicar Beta

Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción, y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

  • Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
  • La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Contenido traducido de SFIA 8
    • Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
  • Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
  • Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

(new)

Los niveles de SFIA representan niveles de responsabilidad en el lugar de trabajo y cada nivel sucesivo describe el impacto, la responsabilidad y la rendición de cuentas cada vez mayores.

  • Autonomía, influencia y complejidad son atributos genéricos que indican el nivel de responsabilidad.
  • Las habilidades empresariales y los factores de comportamiento describen los comportamientos necesarios para ser eficaces en cada nivel.
  • El atributo conocimiento define la profundidad y amplitud de la comprensión requerida para realizar e influir en el trabajo de manera efectiva.

Comprender estos atributos le ayudará a sacar el máximo provecho de la SFIA, que son fundamentales para comprender y aplicar los niveles descritos en las descripciones de habilidades de la SFIA.

Autonomía

Trabaja bajo dirección general para completar las tareas asignadas. Recibe orientación y hace revisar el trabajo en hitos acordados. Cuando es necesario, delega tareas rutinarias a otros dentro de su propio equipo.

Influencia

Tiene un nivel transaccional de contacto con personas ajenas a su equipo, incluyendo colegas internos y contactos externos.

Complejidad

Realiza una gama de trabajos, a veces complejos y no rutinarios, en ambientes variados.

Conocimiento

Aplica el conocimiento de una serie de prácticas específicas de roles para completar tareas dentro de límites definidos y tiene una apreciación de cómo este conocimiento se aplica al contexto empresarial más amplio. 

Habilidades empresariales / Factores conductuales

Delegación

Toma de decisiones

  • Utiliza la discreción para identificar y responder a problemas complejos relacionados con sus propias asignaciones. 
  • Determina cuándo los problemas deben escalarse a un nivel superior. 
Planificación

  • Organiza y realiza un seguimiento de su propio trabajo (y de otros cuando sea necesario) para cumplir con los plazos acordados.
Colaboración

  • Comprende y colabora en el análisis de las necesidades del usuario/cliente y así lo representa en su trabajo.
Resolución de problemas

  • Aplica un enfoque metódico para investigar y evaluar opciones para resolver problemas rutinarios y moderadamente complejos. 
Mentalidad de mejora

  • Identifica e implementa mejoras en el área de trabajo propia.
  • Contribuye a las mejoras de procesos a nivel de equipo.
Creatividad

  • Aplica y contribuye a las técnicas de pensamiento creativo para aportar nuevas ideas para su propio trabajo y para actividades en equipo.

Comunicación

  • Se comunica con el equipo y las partes interesadas dentro y fuera de la organización explicando y presentando información de forma clara.
  • Contribuye a una variedad de conversaciones relacionadas con el trabajo y escucha a otros para obtener una comprensión, y hace preguntas relevantes para su papel.
Liderazgo

  • Proporciona orientación básica y apoyo a los miembros menos experimentados del equipo según sea necesario.

Adaptabilidad

  • Se adapta y responde al cambio y muestra iniciativa en la adopción de nuevos métodos o tecnologías.
Aprendizaje y desarrollo

  • Absorbe y aplica información nueva de manera efectiva con la capacidad de compartir aprendizajes con colegas.
  • Toma la iniciativa para identificar y negociar sus propias oportunidades de desarrollo apropiadas. 
Mentalidad digital

  • Explora y aplica herramientas y habilidades digitales relevantes para su función.
  • Comprende y aplica de manera efectiva métodos, herramientas, aplicaciones y procesos adecuados. 
Seguridad, privacidad y ética

  • Aplica profesionalidad y prácticas de trabajo y conocimientos adecuados para trabajar.