変更コントロール CHMG
提案された変更に関連するリスクをアセスし、製品、サービス、またはシステムへの変更が管理および調整されていることを確認します。
ガイダンスノート
変更管理は、稼働中の製品、サービス、またはシステムに影響を与えるすべての要素に適用されます。これには、アプリケーション、インフラストラクチャ、文書、プロセス、構成項目、サプライヤーが含まれます。
アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 変更リクエストライフサイクルの管理:登録、評価、承認、計画、および導入
- リスクをアセスし、変更によって影響を受ける製品とサービスの可用性、パフォーマンス、セキュリティ、コンプライアンスに対するリスクを軽減します。
- 標準、通常、または緊急の変更のためのプロセスの開発
- 継続的インテグレーションを可能にするために変更管理プロセスを自動化する方法とツールを開発する。
このスキルの責任レベルを理解する
下位レベルが定義されていない場合...
- 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
- 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。
スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す
定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。
下位レベルが定義されていない場合...
次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。
- このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
- 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
- より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
- より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。
SFIAスキルが7つのレベルすべてで定義されていない理由については、クリックしてください。
追加の説明とレベルを表示/非表示にします。
このスキルに対する責任レベル
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
変更コントロール: レベル 2
適切なツール、技法、プロセスを使用して、変更要求を管理、追跡、記録、報告します。定義された変更管理手順に従って、リスクの低い標準的な変更を実施するための支援を提供する。
変更コントロール: レベル 3
変更の要求に基づいて変更を開発、文書化、および実装します。 変更管理手順を適用します。 ツール、手法、およびプロセスを適用して、変更要求を管理およびレポートします。
変更コントロール: レベル 4
変更の要求に基づいて、変更を評価、分析、開発、文書化、および実装します。効果的な変更管理のための運用プロセスと手順が整っていることを確認する。変更要求のライフサイクルを管理および報告するためのツールを開発、構成、保守する。問題や問題を特定し、是正措置を推奨します。
変更コントロール: レベル 5
変更のアセスメント、分析、開発、文書化、および実装を主導します。 複雑な変更要求の実装計画を作成します。 提案された実装をレビューし、製品およびサービス環境の整合性に対するリスクを評価します。 適切な変更承認が変更に適用されていることを確認します。 変更の実装の有効性を確認します。 変更管理のための適切なツール、手法、およびプロセスの採用を特定、評価、および管理します。
変更コントロール: レベル 6
ライブサービスおよびテスト環境における変更の管理に関する組織の方針を定める。リスクの効果的な管理と対処を保証する。変更管理のための新規および改善された慣行の開発を主導する。基準の遵守状況を測定および監視し、組織全体で一貫したプロセスの実施を保証する。