デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

組織変更管理 CIPM

組織と人々を必要な将来の状態に移行するための活動を計画、設計、および実装します。

ガイダンスノート

組織変革管理は、組織を望ましい将来の状態に移行させる際の構造的かつ手続き的な側面に焦点を当てています。これには、組織の目標に沿った変革イニシアチブの計画、設計、実施が含まれます。このスキルは、手順の更新に焦点を当てた利害関係者とのコミュニケーションや、構造化された変更実施の観点からの準備状況の評価など、変更の技術的およびプロセス主導型の要素を担当します。

アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • プロセス、手順、システム、構造、働き方に必要な変更を特定するためのビジネス変更実装計画の作成
  • 構造化されたプロセスと一連のツールを使用して、変化の人的側面を管理する 
  • ビジネスサイクルとプロジェクトスケジュールに合わせて、変化への備えと能力を評価する
  • 手続きの更新とロジスティクスに焦点を当てたコミュニケーション計画の作成と実行
  • 変更管理努力の影響を監視し、変化を維持する
  • 変更管理機能のアセスと開発 
  • チェンジ・スポンサーを指導し、構造化されたチェンジ・プロセスに合わせてその役割を調整します。

このスキルの責任レベルを理解する

下位レベルが定義されていない場合...
  • 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
  • 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。

スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す

定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。

下位レベルが定義されていない場合...

次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。

  • このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
  • 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
  • より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
  • より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。

追加の説明とレベルを表示/非表示にします。

このスキルに対する責任レベル

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組織変更管理: レベル 2

レベル2-アシストする: レベルの本質:他者を援助し、日常的な監督下で働き、日常的な問題に対して裁量権を用いて対処します。訓練や実地体験を通じて積極的に学びます。

日常的な監督の下で組織の変更管理タスクを支援する。変化への備えと影響に関するデータの収集と分析を支援する。変更管理計画と活動の文書化と伝達を支援します。

組織変更管理: レベル 3

レベル3- 適用する: レベルの本質:標準的な方法と手順を使用して、時には複雑で非定型的なさまざまなタスクを実行します。一般的な指示の下で機能し、裁量権を行使し、期限内に自分の仕事を管理します。職場でのスキルと影響力を積極的に高めます。

標準的な手法に従い、業務活動における変更の規模、性質、影響を調査、分析します。変更の手続き的な実行に重点を置いて、変更管理計画と行動に貢献する。実施を支援し、指示のもとで利害関係者と連携する。

組織変更管理: レベル 4

レベル4-実現する: レベルの本質:多様で複雑な活動を行い、他者をサポートして指導し、適切な場合はタスクを委任し、一般的な指示の下で自律的に作業し、チームの目標を達成するために専門知識を貢献します。

対応アセスメントを実施して、組織変更の規模、性質、および影響をアセスします。 対処すべき課題を考慮して使用する戦術を定義します。 変更管理アクティビティの運用実装を担当する個人をサポートするためのガイダンスと提案を提供します。 フィードバックを収集して、展開されている変更管理アクティビティの影響と有効性を分析します。 必要に応じて修正措置を取ります。 調整された変更管理計画を作成して伝達します。 プロジェクトのスポンサーおよび主要なステークホルダとの関係を確立および構築します。

組織変更管理: レベル 5

レベル5-確信し、忠告する: レベルのエッセンス:各分野で権威ある指導を行い、幅広い指示の下で活動します。分析から実行、評価まで、大きな仕事の成果をもたらす責任があります。

スポンサー、ユーザー、プロジェクトチームと協力して、変更管理アプローチと変更管理計画を作成します。 アクションプランを作成して実装し、運用を開始する前にすべてが変更の準備ができていることを確認します。 変更管理リソースを取得し、必要な変更を提供するための機能を開発します。 フィードバックを収集して、変更管理の計画とアプローチをタイムリーに改善できるようにします。 リスクをアセスし、予防措置を講じます。 上級のステークホルダグループ向けに調整された変更管理計画を作成し、伝達します。 変更スポンサーをサポートするためのガイダンスと提案を提供します。

組織変更管理: レベル 6

レベル6-開始する、影響を与えます。: レベルの本質:組織に大きな影響力を持ち、ハイレベルな意思決定を行い、ポリシーを形成し、リーダーシップを発揮し、組織的なコラボレーションを促進し、主要な領域の説明責任を受け入れます。

組織の重要な部分の変更管理アプローチを定義し、伝達します。 戦略的で大規模で複雑な変更管理イニシアチブを開始、計画、主導します。 変化のリーダーが組織の変化をもたらすための効果的な行動を示すのを助けるためのガイダンスを提供し、意識を高めます。 フィードバックプロセスを確立し、変更管理の成功の分析を主導します。 組織全体の成熟度を高めるために必要な変更管理の方法論、ツール、およびトレーニングの継続的な改善を可能にします。