責任のレベル: レベル3- 適用する
レベルの本質：標準的な方法と手順を使用して、時には複雑で非定型的なさまざまなタスクを実行します。一般的な指示の下で機能し、裁量権を行使し、期限内に自分の仕事を管理します。職場でのスキルと影響力を積極的に高めます。
ガイダンスノート
SFIAレベルは、職場における責任のレベルを表します。連続する各レベルは、増加する影響、責任、説明責任を表します。
- 自律性、影響力、複雑さは、責任のレベルを示す一般的な属性です。
- ビジネススキルと行動要因は、各レベルで効果を発揮するために必要な行動を記述します。
- 知識属性は、仕事を効果的に遂行し、影響を与えるために必要な理解の深さと幅を定義します。
これらの属性を理解することは、SFIAを最大限に活用するのに役立ちます。これらの属性は、SFIAのスキルの説明に記載されているレベルを理解し、適用するために重要です。
権限
一般的な指示の下で作業し、割り当てられたタスクを完了します。ガイダンスを受け、合意されたマイルストーンで作業を確認してもらいます。必要に応じて、ルーチンタスクを自分のチーム内の他の人に委任します。
影響度
チームの意思決定に働きかけ、影響を与えます。社内の同僚や社外の担当者など、チーム外の人とトランザクションレベルで連絡を取ることができます。
複雑度
さまざまな環境で、時には複雑で非定型的なさまざまな作業を実行します。
知識
役割に固有のさまざまなプラクティスに関する知識を適用して、定義された範囲内でタスクを完了し、この知識が広範なビジネスコンテキストにどのように適用されるかを理解します。
ビジネススキル / 行動要因
意志決定
- 自分の任務に関連する複雑な問題を特定し、対応する際に裁量権を行使します。
- 問題を高いレベルにエスカレーションするタイミングを決定します。
プラニング
- 合意された時間尺度を満たすために、自分の仕事（および必要に応じて他の仕事）を整理し、追跡します。
コラボレーション
- ユーザー/顧客のニーズの分析を理解し、協力し合い、それを業務に表している。
問題解決
- 定型的で適度に複雑な問題を解決するために、選択肢を調査および評価する体系的なアプローチを適用します。
改善の考え方
- 自社の作業領域の改善点を把握し、実施します。
- チームレベルのプロセス強化に貢献します。
創造力
-
自分の仕事やチーム活動のために新しいアイデアを提供するために、創造的思考技法を適用し貢献します。
通信
- 組織内外のチームや関係者とコミュニケーションを取り、情報を明確に説明し提示することができます。
- 仕事に関連するさまざまな会話に貢献し、相手の話を聞いて理解を得る。また、自分の役割に関連するニーズを探る質問をします。
リーダシップ
-
経験の浅いチームメンバーに対して、必要に応じて基本的な指導やサポートを行います。
適応性
- 変化に適応し、対応でき、新しい手法や技術の採用に率先して取り組む姿勢を示します。
学習と能力開発
- 同僚と学びを共有する能力で、新しい情報を効果的に吸収し、応用することができます。
- 個人の成長の適切な機会を認識し、上司と交渉することについて、積極的な姿勢を示します。
デジタルマインドセット
- 自分の役割に関連するデジタルツールとスキルを探求し、応用することができます。
- 適切な方法、ツール、アプリケーション、およびプロセスを理解し、効果的に適用します。
セキュリティ、プライバシー、倫理
- 適切なプロフェッショナリズムと作業慣行と知識を仕事に適用します。