責任のレベル: レベル2-アシストする
レベルの本質：他者を援助し、日常的な監督下で働き、日常的な問題に対して裁量権を用いて対処します。訓練や実地体験を通じて積極的に学びます。
ガイダンスノート
SFIAレベルは、職場における責任のレベルを表します。連続する各レベルは、増加する影響、責任、説明責任を表します。
- 自律性、影響力、複雑さは、責任のレベルを示す一般的な属性です。
- ビジネススキルと行動要因は、各レベルで効果を発揮するために必要な行動を記述します。
- 知識属性は、仕事を効果的に遂行し、影響を与えるために必要な理解の深さと幅を定義します。
これらの属性を理解することは、SFIAを最大限に活用するのに役立ちます。これらの属性は、SFIAのスキルの説明に記載されているレベルを理解し、適用するために重要です。
権限
日常的な指示に従って作業します。指示とガイダンスを受け、作業は定期的にレビューされます。
影響度
直属のチームメンバーとのチームディスカッションに貢献することが期待されます。チームメンバーと共に働き、チームの意思決定に貢献する。職務上必要な場合は、社内の同僚や社外の連絡先など、チーム外の人と交流します。
複雑度
さまざまな環境で、さまざまな作業を行うことができます。
知識
職場での一般的な作業や実践に関する知識を応用し、指導の下でチーム活動をサポートすることができます。
ビジネススキル / 行動要因
意志決定
- 問題や問い合わせの解決に、限られた裁量権を使用します。
- 予期しない状況で指導を求めるタイミングを決定します。
プラニング
- 計画とは、短い時間軸の中で、組織的な方法で自分の仕事をすること。
コラボレーション
- チームとの連携の必要性を理解し、ユーザー/顧客のニーズを考慮すします。
問題解決
- 日常的な問題を調査して解決します。
改善の考え方
- 自分の作業領域を改善するためのアイデアを提案します。
-
割り当てられた作業タスクについて、合意した変更を実施します。
創造力
-
創造的な思考を応用し、課題へのアプローチや問題解決の新しい方法を提案します。
通信
- 身近な情報を、自分の役割に直接関係するチームや関係者に伝えることができます。
- 理解を得るように耳を傾け、関連する質問をして、より明確にしたり、さらなる情報を求めたりします。
リーダシップ
- 自らの職務経験を積むことに責任を持ちます。
適応性
- さまざまなチームのダイナミクスと作業要件に適応します。
- チームの適応プロセスに参加する。
学習と能力開発
- 新しい情報を吸収し、タスクに適用します。
- 個人のスキルや知識のギャップを認識し、それに対処する学習機会を求めることができます。
デジタルマインドセット
- 自分の役割に十分なデジタルスキルを持ち、適切な方法、ツール、アプリケーション、プロセスを理解し、使用します。
セキュリティ、プライバシー、倫理
- 自分の役割と組織のルールや期待をよく理解しています。