デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

SFIAのしくみ - 責任とスキルのレベル

SFIA の 7 つの責任レベルについて理解し、責任、説明責任、影響の進行を概説し、専門的なスキルと一般的な属性がどのように能力を定義し、専門的な成長をサポートするかを説明します。

Diagram of SFIA Framework components

SFIAは、デジタル世界における専門的なスキルとコンピテンシーを定義および開発するための構造化されたアプローチを提供します。SFIAの中核となるのは、7つのレベルの構造を使用して専門スキルと一般的な属性の両方を記述し、能力を評価および開発するための一貫したフレームワークを作成します。

このセクションの内容:

  1. 7つの責任レベル
  2. SFIAレベルの本質
  3. 汎用属性
  4. ビジネススキル / 行動要因
  5. ナレッジ属性
  6. 専門家スキル
  7. 専門的なスキルと一般的な属性の統合

7つの責任レベル

Diagram of horizontal view of levels of responsibility

SFIAは、レベル1(最低)からレベル7(最高)までの7つの責任レベルを中心に構成されています。各レベルは、専門的な役割における専門知識と責任の増加を表しています。これらのレベルはSFIAのバックボーンを形成し、さまざまな専門分野にわたる役割を説明するための共通言語を提供します。

SFIAは、職場での実際の専門的実践を反映したレベルでのスキルとコンピテンシーを記述します。各レベルは、次のように慎重に定義されています。

  • プログレッシブ:前のレベルの要件に基づいて構築
  • 区別: 隣接するレベルと明確に区別されています
  • 一貫性: すべてのスキルで統一された基準を使用する

レベルは、そのレベルでの個人の運用能力を示す特定の行動、価値観、知識、および特性によって特徴付けられます。この構造化されたアプローチにより、さまざまな分野にわたる専門能力開発の評価における明確さと一貫性が保証されます。

各レベルには、ガイドフレーズもまとめられています。

  1. 従う
  2. 支援
  3. 適用
  4. 実現する
  5. 確認とアドバイス
  6. 開始と影響
  7. 戦略を設定し、鼓舞し、動員する

各SFIAレベルは、責任、説明責任、および影響の点で前のレベルに基づいて構築されていますが、すべてのレベルの価値を認識しています。

SFIAレベルの本質

これらの各レベルは、各レベルの固有の特徴を簡潔にまとめたエッセンス ステートメントによってサポートされています。これにより、ユーザーは詳細な説明を読まなくても、レベルを簡単に区別し、進行状況を把握できます。

Diagram of essence statements for levels of responsibility

汎用属性

SFIAは、すべてのSFIAプロフェッショナルスキルに共通し、各責任レベルに適用される主要な属性を定義しています。これらの一般的な属性は、専門家が自分の役割内でどのように行動し、組織に貢献しているかを示しています。  

  • 自律性:あなたの役割の結果に対する独立性、裁量性、説明責任のレベル。
  • 影響力: 組織の内外でのあなたの意思決定と行動の範囲と影響。
  • 複雑さ: あなたの役割に伴うタスクと責任の範囲と複雑さ。
  • ビジネススキル/行動要因:コミュニケーション、計画、問題解決などの分野での有効性。
  • 知識: 仕事を効果的に遂行し、影響を与えるために必要な理解の深さと幅。

これらの一般的な属性と専門的なスキルを組み合わせることで、SFIAは各レベルの個人に何が期待されているかの全体像を提供します。また、一般的な属性は、組織が専門的な成長を評価して計画するのにも役立ち、キャリアの進行をマッピングし、役割をビジネス目標に合わせることが容易になります。

Diagram of impact of generic attributes on levels of responsibility

自律性、影響力、複雑さ

Diagram of autonomy, influence and complexity and level of responsibility

SFIA の自律性、影響力、複雑性という一般的な属性が連携して、個人の責任レベルの包括的なイメージを提供します。

これらの一般的な属性は、特定のスキルに関係なく、さまざまな役割や業界にわたる専門的な成長を説明するための普遍的な言語を提供します。

専門家が SFIA レベルを進むにつれて、通常、3 つの一般的な属性すべてが協調的に向上します。この進歩は、意思決定権限の拡大、組織とその利害関係者への幅広い影響、より困難で多面的な作業を処理する能力に影響します。

これらの一般的な属性を使用することで、SFIAは、組織がさまざまな役割間で意味のある比較を行い、キャリア開発のための明確な道筋を描くことを可能にします。

このアプローチにより、SFIAはさまざまなセクターで関連性と適用性を維持し、急速に変化するデジタル環境における進化する職務に適応できるようになります。

ビジネススキル / 行動要因

Colourful diagram of behavioural factors

各責任レベルで、専門家は、その影響と有効性を高めるビジネススキルと行動要因の組み合わせを示すことが期待されています。

個々の個人がSFIAレベルを進むにつれて、これらのスキルに対する期待は強まり、範囲が広がります。たとえば、下位レベルでは、コラボレーションにはチーム内での効果的な作業が含まれる場合もあれば、上位レベルでは、複数の部門や組織間での協力を調整することを意味する場合もあります。

これらを各レベルで定義することにより、SFIAは専門能力開発の明確なロードマップを提供し、専門職の責任が拡大するにつれて、ビジネスコンテキストで効果的に運用し、イノベーションを推進し、変化をリードする能力も向上することを保証します。

この包括的なアプローチは、テクノロジー関連の役割で成功するには、技術的な習熟度だけでなく、複雑なビジネス環境をナビゲートし、共通の目標に向けて他の人を鼓舞する能力も必要であることを認識しています。

各ビジネススキル/行動要因について、SFIAは以下を提供します。

  • 名前: ビジネススキル/行動要因の名前。
  • コード:ビジネススキル/行動要因の一意の4文字コード。
  • 簡単な説明: ビジネススキル/行動要因の全体的な簡単な定義 – ビジネススキル/行動要因の範囲と性質を一目で理解します。
  • ガイダンスノート:範囲とコンテキストを明確にするための追加情報。
  • レベルの説明: ビジネススキル/行動要因が関連する各責任レベルでどのように適用されるかについての具体的な説明。

ビジネススキル/行動要因の簡単な説明

コラボレーション  他者と効果的に協力し、リソースを共有し、共通の目標を達成するための取り組みを調整します。
通信  情報、アイデア、洞察を明確に交換して、相互理解と協力を可能にします。
創造力  革新的なアイデアを生み出して適用し、プロセスを強化し、問題を解決し、組織の成功を推進します。
意志決定  批判的思考を適用して、オプションを評価し、リスクを評価し、最も適切な行動方針を選択します。
デジタルマインドセット  デジタルツールとテクノロジーを採用し、効果的に使用して、パフォーマンスと生産性を向上させます。
リーダシップ  個人やチームを指導し、影響を与えて、行動を戦略的な目標と一致させ、前向きな結果を推進します。
学習と能力開発  新しい知識とスキルを継続的に習得して、個人および組織のパフォーマンスを向上させます。
プラニング  定義された目標を達成するために、タスク、リソース、タイムラインを整理するための体系的なアプローチを取ります。
問題解決  課題を分析し、論理的な方法を適用し、障害を克服するための効果的な解決策を開発します。
適応性  変化に適応し、個人、チーム、組織レベルでの課題を粘り強く乗り越える。
改善マインドセット 業務慣行、プロセス、製品、またはサービスを改良する機会を継続的に特定し、効率性とインパクトを高める。
セキュリティ、プライバシー、倫理 機密情報の保護を確実にし、データと個人のプライバシーを保護し、組織内外で倫理的な行動を示します。

注:SFIAには、行動要因が常に存在しています。SFIA 9では、それらがより目立つようになりました。以前のバージョンでは、これらは一般的な属性とビジネス スキルの説明の一部でした。

diagram of behavioural factors and business skills and levels of responsibility

行動フレームワークとSFIAの統合

多くの組織は、企業価値に沿った独自の行動セットを使用しており、それは組織ごとに異なります。

  • これらの行動は、SFIAの一般的な属性と行動要因にマッピングすることも、SFIAを使用して効果的に補完することもできます。  
  • 組織に独自の行動フレームワークがない場合、SFIAの行動要因は貴重な基盤を提供します。

SFIAの行動要因は、定義されたとおりに採用することも、組織独自の行動モデルを開発するための基礎として使用することもできます。この柔軟性により、SFIAは中小企業から企業まで、多様な組織文化や構造とスムーズに統合でき、さまざまなセクターや業界での有用性を高めることができます。

知識の一般的属性

Diagram of Generic Knowledge attribute

SFIAの知識属性は、フレームワークの基本的なコンポーネントであり、各責任レベルで必要な理解の幅と深さを概説しています。

SFIAの知識は、基本的な役割固有の情報を適用することから、組織の方向性と業界のトレンドを形作る広範で戦略的な理解を活用することへの進歩を表しています。これには以下が含まれます。

  • 役割固有の知識を日常業務に応用する。
  • 一般的な知識、役割固有の知識、および業界の知識を統合する。
  • 技術、方法、プロセスの理解を活用して結果を達成する。
  • 深い専門知識を応用して複雑な問題を解決する。
  • 幅広い知識を活用して戦略的な意思決定に影響を与える。
  • 組織の知識管理の実践を形作る。

効果的な知識の応用は、実践的な経験、正式な教育、専門的なトレーニング、継続的な学習、メンターシップを通じて発展します。これには、現実世界のシナリオで理解を適用し、新たな課題に適応し、組織に価値を創造する能力が含まれます。

専門家が進歩するにつれて、彼らの知識の応用は、基本的な役割固有のタスクから戦略的な組織のリーダーシップへと進化します。この進歩には、チーム活動のサポート、ビジネスコンテキスト内でのプラクティスの適用、複雑なタスクに対する知識の統合、権威あるアドバイスの提供、ドメイン間の意思決定の実現が含まれます。より高いレベルでは、専門家は幅広いビジネスおよび戦略的知識を適用して組織戦略を策定し、業界のトレンドを予測します。

例

責任の各レベルの内訳は責任レベルセクションにあります。SFIA レベル1がここで例として示されます。 責任のレベル 節ここでは、SFIAレベル1を例として示しています。

Diagram of SFIA level 1 generic attributes

専門家スキル

SFIAの専門的スキルは、今日のデジタル、技術、およびビジネス環境における能力の幅と深さをカバーする特定のコンピテンシーの包括的な範囲を表しています。主な機能は次のとおりです。

  • 柔軟なレベル構造: 各スキルは、実際の慣行を反映して、関連する責任レベルで定義されます。すべてのスキルが7つのレベルすべてで定義され、実際の職場のニーズと一致しているわけではありません。
  • 専門的な側面に焦点を当てる: SFIAは、特定のテクノロジーではなく、スキルの専門的な適用を強調し、より広範な適用性を確保します。
  • 業界を超えた適応性:フレームワークの構造は柔軟性を可能にし、さまざまなセクター間で関連性があり、進化するテクノロジーやビジネス環境に適応できます。

このアプローチは、スキル管理のための堅牢で業界に合わせたフレームワークを提供し、デジタル世界とそのビジネスと社会との統合を形作る役割における組織設計、労働力計画、採用、学習と開発、キャリア進行、パフォーマンス管理などの活動をサポートします。

Diagram of a sample SFIA skills and levels

各スキルについて、SFIAは以下を提供します。

  • スキル名: スキルの名前
  • スキルコード: スキルに固有の 4 文字のコード
  • スキルの簡単な説明: スキル全体の簡単な定義 – スキルの範囲と性質を一目で理解できます。
  • ガイダンスノート:範囲とコンテキストを明確にするための追加情報。
  • レベルの説明: スキルが関連する各責任レベルでどのように適用されるかについての具体的な説明。

スキルは一貫して 7 つの責任レベルと一致しており、各スキルに対する期待値が対応するレベルの一般的な属性と一致するようにします。

専門的なスキルと一般的な属性の統合

SFIAでは、スキルと汎用属性は、役割/ジョブのスキルとレベル要件を定義することと、それらの役割を実行する人々の評価という2つの主要な目的に使用できます。これら 2 つの側面は補完的であり、役割の期待の明確さと、個々の貢献とパフォーマンスの評価における一貫性を確保します。

SFIA は、専門的なスキルと一般的な属性を統合して、役割の期待を定義し、個人を評価するための包括的なフレームワークを提供します。この統合により、専門家は必要な専門知識だけでなく、各責任レベルで効果的に機能するために必要な行動と資質も備えていることが保証されます。

専門的なスキルと一般的な属性が連携して、全体的な能力を定義します。

  • 自律性、影響力、複雑さという一般的な属性は、責任のレベルを示しています。
  • 知識の汎用属性は、責任のレベルを満たすために知っておく必要があることを表します。
  • ビジネススキル/行動要因は、責任のレベルで効果的であるために必要な行動を表しています。

このスキルと属性の組み合わせにより、組織は個人を総合的に評価し、専門的能力と行動的能力の両方が組織のニーズと一致していることを確認できます。

役割の期待を定義し、人材を評価および育成する

専門的なスキル、ビジネススキル/行動要因を含む一般的な属性は、独立して考えることができます。これにより、役割とスキルの期待を定義するための柔軟なアプローチが可能になり、同時に、それらの役割を果たす人々を評価および育成するためのフレームワークも提供できます。

総合的能力

特定のレベルで効果的なパフォーマンスを発揮するためには、各個人がそのレベルに必要な専門的スキルとそれに対応する一般的な属性の両方を示さなければなりません。

例

個人がレベル4でスキルを実行することが期待される場合、レベル4で定義された対応するレベルの自律性、影響力、および複雑さも示さなければなりません。

  • 自律性、影響力、複雑さのレベルが低いと、役割に特化した十分な専門スキルや知識があっても、高いレベルでの効果的なパフォーマンスが妨げられる可能性があります。
  • 注:ビジネススキル/行動要因はさまざまな属性をカバーしており、すべてを同じレベルで示す必要はないかもしれません。

この統合により、専門家は専門的な能力を持つだけでなく、その役割を効果的に果たすために必要な行動と資質を示すことができます。

専門的なスキルと一般的な属性が連携して、全体的な能力を定義します

この図は、自律性、複雑さ、影響力によって定義されるSFIAの責任レベルが、専門的能力を説明するために専門的スキルとどのように組み合わされるかを示しています。

これは、個人の役割と有効性を形成する上で、一般的な属性、職場への影響、ビジネススキル、行動要因、知識の間の相互作用を強調しています。

Diagram of professional skills and generic attributes working together

図解例

SFIAのアプローチは、7つのレベルにわたる専門的スキルと一般的な属性を組み合わせて、能力の包括的なフレームワークを提供します。これにより、組織や個人は次のことが可能になります。

  • スキルと行動を評価する: スキルと行動属性の両方を正確に評価します。
  • 開発ニーズの特定: 現在の能力と、より高い責任レベルの要件との間のギャップを認識します。開発は、専門的なスキルやビジネススキル/行動に焦点を当てている場合があります。
  • 期待を伝える: 共通の言語を使用して、役割、責任、キャリアアップの道筋を定義します。同じフレームワークを使用して、専門的およびビジネス的なスキル/行動の期待を伝えます。

この図は、レベル4の1つのSFIAスキル(デジタルフォレンジック)のこの統合を示しています。

Diagram of SFIA skill example Digital forensics