Глобальная система навыков и компетенций для цифрового мира

Контроль изменений CHMG Бета-версия

(unchanged)

Оценка рисков, связанных с предлагаемыми изменениями, и обеспечение контроля и координации изменений продуктов, услуг или систем.

Перевод SFIA 9 на русский язык: Бета-версия

SFIA 9 на английском языке уже доступна.

  • Это бета-версия SFIA 9 на русском языке.
  • Мы создали её с помощью платформы Phrase Localization Platform, объединив:
    • Переведенный контент из SFIA 8
    • Вклад от 7 ведущих поставщиков машинного перевода
  • Мы обновим этот перевод после проверки и контроля качества.
  • Пожалуйста, свяжитесь с нами, если заметите какие-либо ошибки или у вас возникнут вопросы.

Примечание: Хотя машинный перевод помогает создавать первоначальные версии, профессиональная проверка обеспечивает точность и соответствие языка контексту.

Методические рекомендации:

(modified)

Контроль изменений применяется ко всем элементам, влияющим на работу продуктов, услуг или систем. Сюда входят: приложения, инфраструктура, документация, процессы, элементы конфигурации и поставщики.

Деятельность может включать, но не ограничиваться:

  • управление жизненным циклом запроса на изменение: регистрация, оценка, авторизация, планирование и развертывание
  • оценка рисков и снижение рисков для доступности, производительности, безопасности и соответствия требованиям продуктов и услуг, на которые влияет изменение
  • разработка процессов для стандартных, обычных или аварийных изменений
  • разработка методов и инструментов для автоматизации процессов управления изменениями с целью обеспечения непрерывной интеграции.

Понимание уровней ответственности этого навыка

Там, где нижние уровни не определены...
  • Конкретные задачи и обязанности не определены, потому что навык требует более высокого уровня автономии, влияния и сложности в принятии решений, чем обычно ожидается на этих уровнях. Операторы сущности можно использовать для понимания общих обязанностей, связанных с этими уровнями.
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Обязанности и подотчетность не определены, потому что эти более высокие уровни предполагают стратегическое лидерство и более широкое организационное влияние, выходящее за рамки этого конкретного навыка. Смотрите основные утверждения.

Развитие навыков и демонстрация обязанностей, связанных с этим навыком

Определенные уровни показывают постепенное развитие навыков и ответственности.

Там, где нижние уровни не определены...

Вы можете развивать свои знания и поддерживать других людей, которые несут ответственность в этой области, следующим образом:

  • Изучение ключевых концепций и принципов, связанных с этим навыком и его влиянием на вашу роль
  • Выполнение соответствующих навыков (см. соответствующие навыки SFIA)
  • Поддержка других лиц, выполняющих задачи и мероприятия более высокого уровня
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Вы можете прогрессировать, развивая соответствующие навыки, которые лучше подходят для более высоких уровней организационного лидерства.

Показать/скрыть дополнительные описания и уровни.

Уровни ответственности за этот навык

2 3 4 5 6

Контроль изменений: Уровень 2

Уровень 2 - Помогать: Суть уровня: Оказывает помощь другим, работает под рутинным руководством и использует свое усмотрение для решения рутинных проблем. Активно учится в процессе обучения и на рабочем месте.

(modified)

Администрирует, отслеживает, регистрирует и сообщает о запросах на изменения, используя соответствующие инструменты, методы и процессы. Оказывает помощь в реализации стандартных изменений с низким уровнем риска в соответствии с установленными процедурами контроля изменений.

Контроль изменений: Уровень 3

Уровень 3 - Применять: Суть уровня: Выполняет разнообразные задачи, иногда сложные и нестандартные, используя стандартные методы и процедуры. Работает под общим руководством, проявляет осмотрительность и управляет собственной работой в установленные сроки. Инициативно повышает квалификацию и усиливает свое влияние на рабочем месте.

(unchanged)

Разрабатывает, документирует и внедряет изменения на основе запросов на изменения. Применяет процедуры контроля изменений. Применяет инструменты, методы и процессы для управления и отчетности по запросам на изменения.

Контроль изменений: Уровень 4

Уровень 4 - Выполнять: Суть уровня: Выполняет разнообразную сложную деятельность, поддерживает и направляет других, делегирует задачи, когда это необходимо, работает автономно под общим руководством и вносит экспертный вклад в достижение целей команды.

(unchanged)

Оценивает, анализирует, разрабатывает, документирует и внедряет изменения на основе запросов на изменения. Обеспечивает наличие операционных процессов для эффективного контроля изменений. Разрабатывает, настраивает и поддерживает инструменты для управления и отчетности по жизненному циклу запросов на изменения. Выявляет проблемы и вопросы и рекомендует корректирующие действия.

Контроль изменений: Уровень 5

Уровень 5 - Обеспечивать, советовать: Суть уровня: Обеспечивает авторитетное руководство в своей области и работает под широким руководством. Отвечает за достижение значительных результатов работы, начиная с анализа, выполнения и заканчивая оценкой.

(unchanged)

Руководит оценкой, анализом, разработкой, документированием и внедрением изменений. Разрабатывает планы внедрения сложных запросов на изменения. Анализирует предлагаемые внедрения и оценивает риски для целостности среды продукта и услуг. Обеспечивает соответствующее утверждение изменений. Анализирует эффективность внедрения изменений. Определяет, оценивает и управляет внедрением соответствующих инструментов, методов и процессов для контроля изменений.

Контроль изменений: Уровень 6

Уровень 6 - Инициировать, влиять: Суть уровня: Обладает значительным организационным влиянием, принимает решения на высоком уровне, формирует политику, демонстрирует лидерство, способствует организационному сотрудничеству и принимает на себя ответственность в ключевых областях.

(unchanged)

Определяет политику организации по управлению изменениями в реальных сервисах и тестовых средах. Обеспечивает эффективный контроль и обработку рисков. Руководит разработкой новых методов и инструментов для управления изменениями. Измеряет и контролирует соблюдение стандартов и обеспечивает последовательное выполнение процесса в организации.