Strategia i planowanie techniczne

Wskazanie nowych i wschodzących technologii, produktów, usług, metod i technik. Ocena ich znaczenia i potencjalnego wpływu (zarówno zagrożeń, jak i możliwości) na czynniki wpływające na działalność, koszty, jakość lub zrównoważony rozwój. Komunikacja na temat wschodzących technologii oraz ich wpływu.

Oferowanie planowania i wsparcia w zakresie zarządzania ciągłością usług w ramach lub w bliskiej współpracy z funkcjami planującymi ciągłość biznesową całej organizacji. Wskazanie systemów informatycznych, które wspierają krytyczne procesy biznesowe. Ocena ryzyka dla dostępności krytycznych systemów, ich spójności i poufności. Koordynacja planowania, projektowania, testowania i utrzymania procedur oraz planów awaryjnych na wypadek narażenia i utrzymanie uzgodnionych poziomów ciągłości.

Tworzenie i utrzymanie ogólnych planów sieci, obejmujących przekazywanie danych, nagrań, tekstu i obrazu przy wsparciu strategii biznesowej organizacji. Obejmuje udział w tworzeniu umów poziomu usług oraz planowania wszystkich aspektów infrastruktury niezbędnej do zapewnienia usług sieciowych spełniających takie umowy. Fizyczne wdrożenie może obejmować technologie przewodów miedzianych, światłowodowe, bezprzewodowe i inne technologie.

Projekt i komunikacja struktur na wysokim poziomie w celu umożliwienia i kierowania projektem i rozwojem zintegrowanych rozwiązań spełniających obecne i przyszłe potrzeby biznesowe. Oprócz komponentów technologicznych architektura rozwiązania obejmuje zmiany usług, procesów, organizacji i modeli pracy. Dostarczanie wszechstronnych wytycznych dotyczących rozwoju i zmiany elementów rozwiązania, aby zapewnić, że uwzględniają one stosowne architektury, strategie, zasady, standardy i praktyki (włączając bezpieczeństwo) oraz że istniejące i planowane elementy rozwiązania pozostają zgodne.

Zarządzanie praktykami i procesami w celu zapewnienia bezpieczeństwa, jakości, spójności, bezpieczeństwa i dostępności wszystkich rodzajów danych oraz struktur danych, które tworzą informacje organizacji. Zarządzanie danymi i informacjami we wszystkich postaciach oraz analiza struktury informacji (włączając logiczną analizę taksonomii, danych i metadanych). Rozwój innowacyjnych sposobów zarządzania zasobami informacyjnymi organizacji.

Definicja, dostosowanie, wdrożenie, ocena, pomiar, automatyzacja i usprawnianie metod i narzędzi w celu wspierania planowania, rozwoju, testowania, obsługi, zarządzania i konserwacji systemów. Zapewnienie przyjęcia i skutecznego stosowania metod i narzędzi w organizacji.