Estrategia y planificación técnica

La identificación de tecnologías, productos, servicios, métodos y técnicas nuevos y emergentes. La evaluación de su importancia y los impactos potenciales (amenazas y oportunidades) en habilitadores del negocio, costo, desempeño y sostenibilidad. La comunicación de las tecnologías emergentes y su impacto.

La provisión de planificación y soporte a la continuidad del servicio, como parte de, o en estrecha cooperación con, la función que planifica la continuidad del negocio para toda la organización. La identificación de sistemas de información que soportan procesos de negocio críticos. La evaluación de riesgos a la disponibilidad, integridad y confidencialidad de los sistemas críticos. La coordinación de los procedimientos de planificación, diseño, prueba y mantenimiento y los planes de contingencia para abordar las exposiciones y mantener los niveles de continuidad acordados.

La creación y el mantenimiento de planes generales de redes, abarcando la comunicación de datos, voz, texto e imagen para soportar la estrategia empresarial de una organización. Esto incluye la participación en la creación de acuerdos de nivel de servicio y la planificación de todos los aspectos de la infraestructura necesaria para asegurar la prestación de servicios de redes con el fin de cumplir con dichos acuerdos. La implementación material puede incluir cable de cobre, fibra óptica, sistema inalámbrico o cualquier otra tecnología.

El diseño y la comunicación de estructuras de alto nivel para permitir y guiar el diseño y desarrollo de soluciones integradas que satisfagan las necesidades actuales y futuras del negocio. Además de los componentes de tecnología, la arquitectura de solución abarca los cambios a servicios, procesos, organización y modelos operativos. La provisión de orientación integral sobre el desarrollo de, y la modificación a, los componentes de la solución para asegurar que tengan en cuenta arquitecturas, estrategias, políticas, estándares y prácticas relevantes (incluyendo la seguridad) y que los componentes de soluciones existentes y planificados sigan siendo compatibles.

La gestión de prácticas y procesos para asegurar la calidad, seguridad, integridad, protección y disponibilidad de todas las formas de datos y estructuras de datos que componen la información de la organización. La gestión de datos e información en todas sus formas y el análisis de la estructura de la información (incluyendo el análisis lógico de taxonomías, datos y metadatos). El desarrollo de formas innovadoras de administrar los activos de información de la organización.

La definición, adaptación, implementación, evaluación, medición, automatización y mejora de métodos y herramientas para soportar la planificación, el desarrollo, la prueba, la operación, la gestión y el mantenimiento de sistemas. Asegurando que los métodos y herramientas se adopten y utilicen de manera efectiva en toda la organización.