技能
这些都是技能。
员工体验
提高员工敬业度和工作方式，赋予员工权力，为员工的健康和福祉着想。
组织促进
支持工作组实施跨组织界线和专业领域进行有效团队合作的原则和实践。
专业发展
根据个人的职业目标和组织要求，促进个人的专业发展。
人员规划
评估人员与技能需求，并规划满足需求所需的供应。
人力资源
获取、部署和投入资源。
学习与发展管理
提供管理、咨询和行政服务，支持知识、技能和能力的发展。
学习设计与开发
设计和开发传递知识、发展技能和改变行为的资源。
学习交付
使用一系列技术、资源和媒介传递知识、发展技能及改变行为。
能力评估
根据 SFIA 等框架，以任何方式（无论是正式的还是非正式的方式）对知识、技能、能力和行为进行评估。
认证计划运作
设计、开发和运行认证方案、评审和证书，包括数字证书或标志。
教学
在结构化和系统化的教学环境中提供和评估课程。
学科制订
在结构化和系统的教育环境中指定、设计和开发课程。
采购
对产品和服务的采购或调试进行管理或提供建议。
供应商管理
保持组织的供应商绩效目标和活动与采购战略和计划相互保持一致，平衡成本、效率与服务质量。
合同管理
对产品和服务供应的正式合同的运作进行管理和控制。
利益相关者关系管理
影响利益相关者的态度、决定和行动，进而实现共同利益。
客户服务支持
管理和运营客户服务或服务台功能。
业务管理
管理并执行行政服务和任务，使个人、团队和组织能够成功实现各自的目标。
市场营销
研究、分析和刺激潜在或现有产品及服务市场。
推销
寻找潜在客户并与其合作，进而确定需求、影响购买决策并增加未来的商机。
销售支持
为销售人员、客户和销售合作伙伴提供建议和支持。