数字世界的全球技能和能力框架

推销 SALE

寻找潜在客户并与其合作,进而确定需求、影响购买决策并增加未来的商机。

指导说明

活动可能包括但不限于:

  • 识别销售前景并使其达到预期
  • 使用适当的渠道寻找和开拓潜在客户
  • 激发客户兴趣,建立融洽和信任的关系
  • 询问关于目标及挑战的问题并寻找解决方案
  • 准备、执行和跟踪产品或服务向外部或内部市场的销售情况
  • 投标管理、价值分析、谈判、销售报告、达成交易、准备合同。

等级

在以下级别定义: 3 4 5 6

推销: 级别 1-2

在承担这些级别的责任时,通常不会观察到这项技能。

推销: 级别 3

识别新的潜在机会并与销售经理进行沟通。对指定的销售机会作出响应。应用商定的标准和工具来执行简单的销售任务或支持复杂的销售流程。监控和报告所分配的销售指标、绩效、客户满意度、市场情报及竞争对手信息。

推销: 级别 4

识别和评估新的销售机会和潜在客户,开发潜在的销售机会。管理现有的销售机会。收集和使用信息,以达到销售目标。了解客户及其需求,发展及巩固与客户在协议/合同签订之前、期间和之后的关系。

推销: 级别 5

设计及实施销售策略,并与高级管理层共同实施销售计划。在更高的级别维护和发展有效的客户关系以及新取得的合格的销售机会。主导组织内的投标流程。同意及签订合约。在销售过程中及之后维护客户合约,从而预先防止任何问题,并识别其他机遇。规划、监测并控制销售团队的工作。使销售团队的培训,产品和服务的发展受益。

推销: 级别 6

监督组织的销售活动,确保其符合业务目标。批准销售建议及目标。制定及实施企业销售策略及战略,大力支持市场营销战略的发展。就技术及合约事宜与最高层次的客户代表进行磋商。同意及签订合约。协同服务、产品系统和标准合同的发展,满足未来的客户需求。

推销: 级别 7

在承担这种级别的责任时,通常不会观察到这项技能。