数字世界的全球技能和能力框架

责任级别: 级别 5 - 确保,建议

自主性

在宽泛指导下工作。工作通常是自发的。完全负责实现分配的技术和/或团队目标。根据时间、成本和质量目标分析、设计、计划、执行和评估工作。建立里程碑并在分配任务和/或责任方面发挥重要作用。

影响力

影响组织、客户、供应商、合作伙伴和同事对自身专长的贡献。做出影响分配工作成功(即结果、期限和预算)的决定。对适于给定任务的资源分配和管理具有重大影响。在工作的所有阶段领导用户/客户和团队协作。确保在每个工作阶段始终如一地满足用户的需求。在整个组织以及与客户、供应商和合作伙伴之间建立适当且有效的业务关系。创建并支持跨团队/责任区域的协作工作方式。促进具有不同目标的利益相关者之间的协作。

复杂性

实施和执行与战略计划相一致的政策。执行范围广泛、种类繁多的复杂技术和/或专业工作活动。从事需要在广泛且通常不可预测的背景范围内应用基本原则的工作。与主题专家合作和协调,解决与客户/组织要求相关的复杂问题。了解自己的专长与客户/组织要求之间的关系。

业务技能

具备运营管理方面的领导能力。

分析需求,针对持续运营改进的范围和方案提供建议。

评估和衡量风险。

在提出建议时考虑各方面的要求。

分享自己的知识与经验,鼓励学习与成长。

就与团体专长相关的可用标准、方法、工具、应用及流程提供建议,并可以从备选方案中做出适当的选择。

理解并评估新型技术及数字服务对组织的影响。

创造性地应用创新思维和设计实践确定解决方案,为客户/利益相关者创造价值。

无论在正式场合还是非正式场合,都能清晰地表现具有影响力的沟通技巧(口头、书面及演讲),向广大受众清晰地表达复杂的想法。

学习与专业发展 — 主动提升自己的技能,寻找和管理职责范围内的发展机会。

安全、隐私与道德 — 积极协助推行适当的工作方法及文化。

知识

完全熟悉公认的通用和特定行业知识体系,以及对业务、供应商、合作伙伴、竞争对手和客户的了解。在整个行业或业务中发展更广泛的知识。应用知识帮助定义其他人将应用的标准。