Umiejętności
Oto wszystkie umiejętności.
Ocena doświadczeń użytkownika
Walidacja systemów, produktów lub usług pod kątem celów, metryk i założeń dotyczących doświadczeń użytkownika.
Projektowanie i tworzenie treści
Planowanie, projektowanie i tworzenie treści spełniających potrzeby użytkowników i organizacji, obejmujących informacje tekstowe, treści graficzne i elementy multimedialne.
Publikowanie treści
Zarządzanie procesami zbierania, gromadzenia i publikowania treści w różnych kanałach w celu zaspokojenia potrzeb organizacji i odbiorców.
Zarządzanie wiedzą
Systematyczne pozyskiwanie, rozwijanie i wykorzystywanie istotnej wiedzy w celu tworzenia wartości i zwiększania wydajności organizacji.
Projektowanie graficzne
Tworzenie i stosowanie koncepcji wizualnych w celu przekazywania pomysłów, poprawy estetyki i poprawy komfortu użytkowania w mediach cyfrowych i drukowanych.
Modelowanie naukowe
Stosowanie symulacji komputerowej i innych form obliczeń do rozwiązywania rzeczywistych problemów w dyscyplinach naukowych.
Analiza numeryczna
Tworzenie, analizowanie, implementowanie, testowanie i ulepszanie algorytmów do numerycznego rozwiązywania problemów matematycznych.
Obliczenia o wysokiej wydajności
Wykorzystanie zaawansowanych systemów komputerowych i specjalnych technik programowania do rozwiązywania złożonych problemów obliczeniowych.
Zarządzanie usługami technologicznymi
Zarządzanie dostarczaniem usług opartych na technologii w celu zaspokojenia określonych potrzeb organizacyjnych.
Obsługa aplikacji
Świadczenie usług zarządczych, technicznych i administracyjnych w celu wsparcia i utrzymania aplikacji działających na żywo.
Operacje związane z infrastrukturą
Zapewnianie, wdrażanie, konfigurowanie, obsługiwanie i optymalizowanie infrastruktury technologicznej w środowiskach fizycznych, wirtualnych i opartych na chmurze.
Administracja oprogramowaniem systemowym
Instalowanie, zarządzanie i utrzymywanie systemów operacyjnych, zarządzanie danymi, automatyzacja biura i oprogramowanie użytkowe w różnych środowiskach infrastrukturalnych.
Obsługa sieci
Świadczenie usług utrzymania i wsparcia dla sieci komunikacyjnych.
Instalacja i usuwanie systemów
Instalowanie i testowanie bądź wycofywanie z eksploatacji i usuwanie systemów lub ich elementów.
Zarządzanie konfiguracją
Planowanie, identyfikacja, kontrola, rozliczanie i audyt elementów konfiguracji (CI) i ich wzajemnych powiązań.
Zarządzanie wydaniami
Zarządzanie wydaniami nowych i zaktualizowanych usług do produkcji, zapewniając zgodność z celami biznesowymi i standardami zgodności.
Zarządzanie magazynowaniem
Dostarczanie, konfigurowanie i optymalizowanie lokalnych i opartych na chmurze rozwiązań pamięci masowej, zapewniając dostępność danych, bezpieczeństwo i zgodność z celami biznesowymi.
Zarządzanie obiektami
Planowanie i projektowanie budynków, przestrzeni i obiektów, które wspólnie tworzą majątek IT, a także zarządzanie nimi.
Zarządzanie poziomem usług
Uzgadnianie celów dla poziomów usług oraz ocena i monitorowanie świadczenia usług i zarządzanie nim w odniesieniu do tych celów.
Zarządzanie katalogiem usług
Zapewnienie klientom i użytkownikom źródła spójnej informacji o dostępnych usługach i produktach.