Vista SFIA: Competenze IT aziendali correlate
Competenze IT aziendali correlate
Analisi della situazione aziendale BUSA
Indagare le situazioni aziendali per definire raccomandazioni per azioni di miglioramento.
Valutazione di fattibilità FEAS
Definizione, valutazione e descrizione delle opzioni di cambiamento aziendale per la fattibilità finanziaria, tecnica e commerciale e l'allineamento strategico.
Ricerca utenti URCH
Identificare i comportamenti, le esigenze e le motivazioni degli utenti utilizzando metodi di ricerca osservazionale.
Analisi dell’esperienza degli utenti UNAN
Comprendere il contesto di utilizzo di sistemi, prodotti e servizi e specificare i requisiti di esperienza dell'utente e gli obiettivi di progettazione.
Progettazione dell’esperienza degli utenti HCEV
Produzione di concept di progettazione e prototipi per le interazioni e le esperienze degli utenti di un prodotto, sistema o servizio.
Architettura della soluzione ARCH
Sviluppare e comunicare un'architettura di soluzioni multidimensionale per fornire risultati aziendali concordati.
Modellazione e progettazione dei dati DTAN
Sviluppo di modelli e diagrammi per rappresentare e comunicare i requisiti dei dati e gli asset di dati.
Test di accettazione dell'utente BPTS
Validazione di sistemi, prodotti, processi aziendali o servizi per determinare se i criteri di accettazione sono stati soddisfatti.
Valutazione dell’esperienza degli utenti USEV
Validazione di sistemi, prodotti o servizi rispetto agli obiettivi, alle metriche e ai target dell'esperienza utente.
Accettazione del servizio SEAC
Gestire il processo per ottenere la conferma formale che i criteri di accettazione del servizio sono stati soddisfatti.
Controllo delle modifiche CHMG
Valutare i rischi associati alle modifiche proposte e assicurare che le modifiche a prodotti, servizi o sistemi siano controllate e coordinate.
Gestione degli incidenti USUP
Coordinare le risposte a una vasta gamma di incidenti per ridurre al minimo gli impatti negativi e ripristinare rapidamente i servizi.
Gestione dei problemi PBMG
Gestire il ciclo di vita di tutti i problemi che si sono verificati o potrebbero verificarsi nella fornitura di un servizio.
Gestione del portafoglio POMG
Sviluppare e applicare un quadro di gestione per definire e fornire un portafoglio di programmi, progetti e/o servizi in corso.
Valutazione dell'investimento INVA
Valutazione dell'attrattiva di possibili investimenti o progetti.
Gestione dei programmi PGMG
Identificare, pianificare e coordinare una serie di progetti e attività correlati a supporto di strategie e obiettivi aziendali specifici.
Gestione dei prodotti PROD
Gestire e sviluppare prodotti o servizi durante il loro intero ciclo di vita, dall'inizio alla fine, passando per la crescita, la maturità e il declino, fino al pensionamento.
Gestione dei vantaggi BENM
Previsione, pianificazione e monitoraggio della comparsa e della realizzazione effettiva dei benefici previsti da progetti e programmi.
Gestione delle relazioni con le parti interessate RLMT
Analizzare, gestire e influenzare sistematicamente le relazioni tra le parti interessate per raggiungere risultati reciprocamente vantaggiosi attraverso un coinvolgimento strutturato.
Gestione delle risorse RESC
Acquisizione, distribuzione e onboarding di risorse.
Gestione delle prestazioni PEMT
Migliorare le prestazioni organizzative sviluppando le prestazioni di individui e gruppi di lavoro per raggiungere gli obiettivi concordati con risultati misurabili.
Sviluppo professionale PDSV
Facilitare lo sviluppo professionale delle persone in linea con i loro obiettivi di carriera e le esigenze organizzative.
Governance GOVN
Definire e gestire quadri di riferimento per il processo decisionale, la gestione del rischio, le relazioni con le parti interessate e il rispetto degli obblighi organizzativi e normativi.
Gestione dei fornitori SUPP
Allineare gli obiettivi e le attività di performance dei fornitori dell'organizzazione con le strategie e i piani di approvvigionamento, bilanciando costi, efficienze e qualità del servizio.
Gestione dei contratti ITCM
Gestire e applicare contratti formali, soddisfare le esigenze di fornitori e clienti nella fornitura di prodotti e servizi.
Gestione finanziaria FMIT
Gestire l'uso efficace e il controllo delle risorse finanziarie per supportare le strategie aziendali, la conformità e la mitigazione del rischio.