El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Conocimiento KNGE

La profundidad y amplitud de la comprensión requerida para realizar e influir en el trabajo de manera efectiva.

Notas orientativas

En SFIA, el conocimiento representa una progresión desde la aplicación de información básica específica de cada rol hasta el apalancamiento de una comprensión amplia y estratégica que da forma a la dirección organizacional y a las tendencias de la industria. Implica:

  • aplicar conocimientos específicos de roles para realizar tareas rutinarias
  • integrar conocimientos generales, específicos del rol, y de la industria
  • utilizar la comprensión de tecnologías, métodos y procesos para lograr resultados
  • aplicar conocimientos especializados profundos para resolver problemas complejos
  • aprovechar los amplios conocimientos para influir en las decisiones estratégicas
  • configurar las prácticas de gestión del conocimiento organizacional.

La aplicación eficaz del conocimiento se desarrolla a través de la experiencia práctica, la educación formal, la formación profesional, el aprendizaje continuo y la tutoría, y abarca la capacidad de aplicar la comprensión en escenarios del mundo real, adaptarse a los desafíos emergentes y crear valor para la organización.

A medida que los profesionales avanzan, su aplicación del conocimiento evoluciona considerablemente desde tareas básicas específicas de cada rol al liderazgo estratégico de la organización. Esta progresión implica apoyar las actividades del equipo, aplicar las prácticas dentro de los contextos empresariales, integrar el conocimiento para tareas complejas, ofrecer asesoramiento autorizado y permitir la toma de decisiones entre dominios. A niveles superiores, los profesionales aplican amplios conocimientos empresariales y estratégicos para configurar la estrategia organizativa y anticiparse a las tendencias del sector.

Nivel 1 - Seguir

Aplica los conocimientos básicos para realizar tareas rutinarias, bien definidas y predecibles específicas del rol.

Nivel 2 - Asistir

Aplica el conocimiento de las tareas y prácticas comunes del lugar de trabajo para apoyar las actividades del equipo bajo orientación.

Nivel 3 - Aplicar

Aplica el conocimiento de una serie de prácticas específicas de roles para completar tareas dentro de límites definidos y tiene una apreciación de cómo este conocimiento se aplica al contexto empresarial más amplio. 

Nivel 4 - Facilitar

Aplica el conocimiento en diferentes áreas en su campo, integrando este conocimiento para realizar tareas complejas y diversas. Aplica un conocimiento práctico del dominio de la organización.

Nivel 5 - Asegurar, asesorar

Aplica conocimientos para interpretar situaciones complejas y ofrecer asesoramiento autorizado. Aplica una experiencia profunda en campos específicos, con una comprensión más amplia en toda la industria o negocio.

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia

Aplica amplios conocimientos empresariales para permitir el liderazgo estratégico y la toma de decisiones en diversos ámbitos.

Nivel 7 - Establecer estrategias, inspirar, movilizar

Aplica conocimientos estratégicos y de base amplia para dar forma a la estrategia organizacional, anticiparse a las tendencias futuras de la industria y preparar a la organización para adaptarse y liderar.