Zarządzanie technologią

Zarządzanie dostarczaniem usług opartych na technologii w celu zaspokojenia określonych potrzeb organizacyjnych.

Świadczenie usług zarządczych, technicznych i administracyjnych w celu wsparcia i utrzymania aplikacji działających na żywo.

Zapewnianie, wdrażanie, konfigurowanie, obsługiwanie i optymalizowanie infrastruktury technologicznej w środowiskach fizycznych, wirtualnych i opartych na chmurze.

Instalowanie, zarządzanie i utrzymywanie systemów operacyjnych, zarządzanie danymi, automatyzacja biura i oprogramowanie użytkowe w różnych środowiskach infrastrukturalnych.

Świadczenie usług utrzymania i wsparcia dla sieci komunikacyjnych.

Instalowanie i testowanie bądź wycofywanie z eksploatacji i usuwanie systemów lub ich elementów.

Planowanie, identyfikacja, kontrola, rozliczanie i audyt elementów konfiguracji (CI) i ich wzajemnych powiązań.

Zarządzanie wydaniami nowych i zaktualizowanych usług do produkcji, zapewniając zgodność z celami biznesowymi i standardami zgodności.

Przejście oprogramowania z fazy rozwoju do fazy rzeczywistego użytkowania, zarządzanie ryzykiem i zagwarantowanie, że działa zgodnie z przeznaczeniem.

Dostarczanie, konfigurowanie i optymalizowanie lokalnych i opartych na chmurze rozwiązań pamięci masowej, zapewniając dostępność danych, bezpieczeństwo i zgodność z celami biznesowymi.

Planowanie i projektowanie budynków, przestrzeni i obiektów, które wspólnie tworzą majątek IT, a także zarządzanie nimi.