Widok SFIA: Zarządzanie udziałowcami
Zarządzanie udziałowcami
None
Sourcing SORC
Zarządzanie zaopatrzeniem lub zleceniami na produkty i usługi lub udzielanie porad w tym zakresie.
Zarządzanie dostawcami SUPP
Dostosowanie celów i działań organizacji w zakresie wyników dostawcy do strategii i planów sourcingowych, równoważenia kosztów, wydajności i jakości usług.
Zarządzanie kontraktami ITCM
Zarządzanie i kontrola nad obsługą formalnych kontraktów na dostawę produktów i usług.
Zarządzanie relacjami z udziałowcami RLMT
Wywieranie wpływu na postawy, decyzje i działania udziałowców dla obopólnych korzyści.
Wsparcie obsługi klienta CSMG
Zarządzanie i obsługa funkcji obsługi klienta lub biura obsługi klienta.