Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Ricerca di mercato MRCH

Raccolta, analisi e interpretazione dei dati sui mercati, sui clienti e sui concorrenti per orientare le decisioni e le strategie aziendali.

Note di orientamento

La ricerca di mercato implica la raccolta sistematica, l'analisi e l'interpretazione di dati da varie fonti per comprendere le tendenze di mercato, le esigenze e le preferenze dei clienti e gli scenari competitivi. Questa competenza si applica sia ai metodi di ricerca qualitativi che quantitativi.

Le attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • progettazione e conduzione di studi di ricerche di mercato utilizzando sondaggi, focus group, interviste e altri metodi
  • analizzare i dati di mercato per identificare tendenze, opportunità e sfide
  • segmentazione dei mercati e identificazione dei clienti target in base ai risultati della ricerca
  • monitorare le attività dei concorrenti e analizzare le loro strategie e prestazioni
  • comunicare i risultati della ricerca e le raccomandazioni alle parti interessate per orientare il processo decisionale e lo sviluppo della strategia.

Comprendere i livelli di responsabilità di questa abilità

Dove i livelli inferiori non sono definiti...
  • I compiti e le responsabilità specifiche non sono definiti perché l'abilità richiede un livello più elevato di autonomia, influenza e complessità nel processo decisionale rispetto a quanto generalmente previsto a questi livelli. È possibile utilizzare le istruzioni di essenza per comprendere le responsabilità generiche associate a questi livelli.
Dove i livelli più alti non sono definiti...
  • Le responsabilità e le responsabilità non sono definite perché questi livelli superiori implicano una leadership strategica e un'influenza organizzativa più ampia che va oltre l'ambito di questa specifica competenza. Vedi le dichiarazioni di essenza.

Sviluppare competenze e dimostrare le responsabilità relative a questa abilità

I livelli definiti mostrano la progressione incrementale delle competenze e delle responsabilità.

Dove i livelli inferiori non sono definiti...

Puoi sviluppare le tue conoscenze e sostenere gli altri che hanno responsabilità in questo settore:

  • Apprendimento dei concetti e dei principi chiave relativi a questa abilità e al suo impatto sul tuo ruolo
  • Esecuzione di abilità correlate (vedere le competenze SFIA correlate)
  • Supportare altri che svolgono compiti e attività di livello superiore
Dove i livelli più alti non sono definiti...
  • È possibile progredire sviluppando competenze correlate che sono più adatte ai livelli più elevati di leadership organizzativa.

Mostra/nascondi descrizioni e livelli extra.

Livelli di responsabilità per questa abilità

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Ricerca di mercato: Livello 3

Livello 3 - Applicare: Essenza del livello: esegue varie attività, a volte complesse e non di routine, utilizzando metodi e procedure standard. Lavora seguendo indicazioni generali, esercita la discrezione e gestisce il proprio lavoro entro le scadenze. Migliora in modo proattivo le abilità e l'impatto sul posto di lavoro.

Aiuta nella progettazione e nell'esecuzione di studi di ricerche di mercato. Raccoglie e analizza i dati utilizzando metodi e strumenti standard. Contribuisce alla preparazione di relazioni di ricerca e presentazioni.

Ricerca di mercato: Livello 4

Livello 4 - Abilitare: Essenza del livello: svolge diverse attività complesse, supporta e guida gli altri, delega i compiti quando appropriato, lavora in modo autonomo sotto direzione generale e contribuisce con le competenze per raggiungere gli obiettivi del team.

Progetta e conduce studi di ricerche di mercato in modo indipendente. Analizza i dati di mercato per identificare tendenze, opportunità e sfide. Segmenta i mercati e identifica i clienti target in base ai risultati della ricerca. Prepara report di ricerca e presentazioni per comunicare risultati e raccomandazioni.

Ricerca di mercato: Livello 5

Livello 5 - Assicurare, consigliare: Essenza del livello: fornisce una guida autorevole nel suo campo e lavora in un'ampia direzione. Responsabile della fornitura di risultati di lavoro significativi, dall'analisi all'esecuzione fino alla valutazione.

Guida la progettazione e l'esecuzione di studi di ricerca di mercato complessi. Analizza e sintetizza i dati di mercato da più fonti per generare approfondimenti e raccomandazioni. Presenta i risultati della ricerca e le raccomandazioni strategiche alle parti interessate. Fornisce consulenza alle parti interessate sulle implicazioni dei risultati della ricerca per la strategia aziendale e il processo decisionale. Contribuisce allo sviluppo di metodi e standard di ricerca di mercato organizzativi.

Ricerca di mercato: Livello 6

Livello 6 - Avviare, influenzare: Essenza del livello: ha un'influenza organizzativa significativa, prende decisioni di alto livello, modella le policy, dimostra leadership, promuove la collaborazione organizzativa e accetta la responsabilità in aree chiave.

Stabilisce la direzione e la strategia generali per la ricerca di mercato nell'organizzazione. Sviluppa policy, standard e linee guida organizzative per la ricerca di mercato. Garantisce che le capacità e le risorse della ricerca di mercato siano allineate con le esigenze e gli obiettivi aziendali. Comunica approfondimenti di mercato di alto livello e implicazioni strategiche alla dirigenza senior e alle parti interessate. Collabora con partner interni ed esterni per influenzare la strategia organizzativa e guidare l'uso efficace della ricerca di mercato nel processo decisionale e nello sviluppo della strategia.