Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Étude de marché MRCH

Recueillir, analyser et interpréter des données sur les marchés, les clients et les concurrents afin d’éclairer les décisions et les stratégies des entreprises.

Notes d’orientation

L’étude de marché consiste à collecter, analyser et interpréter systématiquement des données provenant de diverses sources afin de comprendre les tendances du marché, les besoins et les préférences des clients et les paysages concurrentiels. Cette compétence s’applique aux méthodes d’études qualitatives et quantitatives.

Les activités peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • concevoir et réaliser des études de marché à l’aide d’enquêtes, de groupes de discussion, d’entretiens et d’autres méthodes
  • analyser les données du marché pour identifier les tendances, les opportunités et les défis
  • segmenter les marchés et identifier les clients cibles sur la base des résultats de la recherche
  • suivre les activités des concurrents et analyser leurs stratégies et leurs performances
  • communiquer les résultats de la recherche et les recommandations aux parties prenantes afin d’éclairer la prise de décision et l’élaboration de la stratégie.

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Soutenir les autres personnes qui exécutent des tâches et des activités de plus haut niveau
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Niveaux de responsabilité pour cette compétence

3 4 5 6

Étude de marché: Niveau 3

Niveau 3 - Appliquer: Essence du niveau : effectue des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standards. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

Contribue à la conception et à l’exécution d’études de marché. Recueille et analyse des données en utilisant des méthodes et des outils standard. Contribue à la préparation de rapports d’étude et de présentations.

Étude de marché: Niveau 4

Niveau 4 - Permettre: Essence du niveau : effectue diverses activités complexes, soutient et guide les autres, délègue des tâches le cas échéant, travaille de manière autonome sous une direction générale et apporte son expertise pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Conçoit et réalise des études de marché de manière indépendante. Analyse les données du marché pour identifier les tendances, les opportunités et les défis. Segmente les marchés et identifie les clients cibles sur la base des résultats de l’étude. Prépare des rapports d’étude et des présentations pour communiquer les résultats et les recommandations.

Étude de marché: Niveau 5

Niveau 5 - Assurer, conseiller: Essence du niveau : fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Est responsable de l’obtention de résultats significatifs, de l’analyse à l’évaluation en passant par l’exécution.

Dirige la conception et l’exécution d’études de marché complexes. Analyse et synthétise des données de marché provenant de sources multiples afin de générer des idées et des recommandations. Présente les résultats des recherches et les recommandations stratégiques aux parties prenantes. Conseille les parties prenantes sur les implications des résultats de la recherche pour la stratégie de l’entreprise et la prise de décision. Contribue à l’élaboration de méthodes et de normes organisationnelles en matière d’études de marché.

Étude de marché: Niveau 6

Niveau 6 - Initier, influencer: Essence du niveau : exerce une influence significative sur l’organisation, prend des décisions de haut niveau, élabore des directives, fait preuve de leadership, favorise la collaboration au sein de l’organisation et accepte la responsabilité dans des domaines clés.

Définit l’orientation générale et la stratégie en matière d’études de marché au sein de l’organisation. Élabore des directives, des normes et des lignes directrices organisationnelles pour les études de marché. Veille à ce que les capacités et les ressources en matière d’études de marché soient alignées sur les besoins et les objectifs de l’entreprise. Communique des informations de haut niveau sur le marché et les implications stratégiques à la direction générale et aux parties prenantes. Collabore avec des partenaires internes et externes pour influencer la stratégie de l’organisation et favoriser l’utilisation efficace des études de marché dans la prise de décision et l’élaboration de la stratégie.