O modelo global de competências para o mundo digital

Complexidade COMP

A variedade e a complexidade das tarefas e responsabilidades inerentes à sua função.

Notas orientativas

A complexidade, no SFIA, representa uma progressão das tarefas rotineiras para a liderança estratégica que proporciona valor para o negócio. Ela envolve:

  • lidar com ambientes de trabalho cada vez mais variados e imprevisíveis
  • abordar uma gama crescente de atividades técnicas ou profissionais
  • resolver problemas progressivamente complexos
  • gerenciamento de diversas partes interessadas
  • contribuir para a política e a estratégia
  • aproveitar tecnologias emergentes para gerar valor para o negócio.

O gerenciamento eficaz da complexidade abrange habilidades de resolução de problemas, tomada de decisões e planejamento, além de conhecimento técnico ou profissional. Esse atributo reflete a variedade e a complexidade das tarefas e responsabilidades em uma função, progredindo de atividades rotineiras para uma liderança estratégica abrangente. Ele pode ser medido pelo nível de solução de problemas exigido, pela natureza e pelo número de participantes envolvidos e pelo impacto das decisões tomadas.

À medida que os profissionais avançam, sua capacidade de navegar e aproveitar a complexidade contribui cada vez mais para a inovação organizacional, a eficiência e a vantagem competitiva.

    Nível 1 - Segue

    Realiza atividades de rotina em um ambiente estruturado.

    Nível 2 - Auxilia

    Realiza uma série de atividades de trabalho em ambientes variados.

    Nível 3 - Aplica

    Realiza uma série de trabalhos, às vezes complexos e não rotineiros, em ambientes variados.

    Nível 4 - Possibilita

    O trabalho inclui uma ampla gama de atividades técnicas ou profissionais complexas em contextos variados.

    Nível 5 - Garante, aconselha

    Executa uma ampla gama de atividades de trabalho técnicas e/ou profissionais complexas, exigindo a aplicação de princípios fundamentais em uma variedade de contextos imprevisíveis.

    Nível 6 - Inicia, influencia

    Realiza atividades de trabalho altamente complexas que abrangem aspectos técnicos, financeiros e de qualidade.

    Nível 7 - Define estratégia, inspira, mobiliza

    Exerce ampla liderança estratégica na entrega de valor comercial por meio de visão, governança e gerenciamento executivo.