ユーザー調査 URCH ベータ
(unchanged)
観察調査手法を使用して、ユーザーの行動、ニーズ、動機を特定します。
SFIA 9の日本語翻訳：ベータ版
SFIA 9の英語版が現在利用可能です。
- これはSFIA 9の日本語ベータ版です。
-
以下を組み合わせてPhrase Localization Platformを使用して作成しました：
- SFIA 8から翻訳されたコンテンツ
- 7つの主要な機械翻訳プロバイダーからの貢献
- レビューと品質チェック後にこの翻訳を更新する予定です。
- エラーに気づいた場合や質問がある場合は、お問い合わせください。
注：機械翻訳は初期バージョンの作成に役立ちますが、専門家によるレビューにより、正確性と文脈に適した言語使用が保証されます。
ガイダンスノート
(modified)
このスキルには、デジタルタスクだけでなく、あらゆるユーザータスクが含まれます。 このスキルは、顧客体験、製品、サービス、アプリケーション、デバイス、学習体験、従業員体験など、さまざまな状況で適用できますが、これらに限定されません。
ユーザー調査には、学術調査やユーザー要件の引き出しとは異なる一連の責任があります。 ユーザー調査には、ユーザーの重要な関与が組み込まれており、システム、製品、サービス、またはデバイスの深い理解を生み出し、新しい機会を発見します。
アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 民族誌学、観察技術、タスク分析、および社会的および技術的文脈の両方を組み込んだ他の方法論を使用する。
- さまざまなユーザー集団とそのニーズの定量化
- システム、製品、サービス、またはデバイスの設計が成功する可能性を最大化するために、ターゲットユーザーとセグメントを特定する。
- 研究データの分析と統合による実用的な洞察の創出
- 研究結果をさまざまな利害関係者に効果的に伝える
- ユーザーの行動、ニーズ、動機の多様性を把握するための調査活動にさまざまなユーザーを含めます。
このスキルの責任レベルを理解する
下位レベルが定義されていない場合...
- 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
- 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。
スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す
定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。
下位レベルが定義されていない場合...
次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。
- このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
- 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
- より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
- より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。
SFIAスキルが7つのレベルすべてで定義されていない理由については、クリックしてください。
追加の説明とレベルを表示/非表示にします。
このスキルに対する責任レベル
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ユーザー調査: レベル 2
(new)
日常的な監督のもとでユーザー調査業務を支援することができる。ユーザー調査の収集と文書化を支援する。ユーザー調査活動の成果を整理し、共有するのに役立ちます。指示に従ってユーザー中心の基本的な設計活動に参加する。
ユーザー調査: レベル 3
(modified)
標準的な方法を適用してユーザー調査イニシアチブをサポートします。ユーザーや顧客担当者と効果的に連携し、質の高い調査を実施する。ユーザー調査の結果を文書化して共有する。指導のもと、研究の設計と分析のタスクに貢献する。
ユーザー調査: レベル 4
(modified)
システム、製品、サービス、またはデバイスの開発のためのジェネレーティブリサーチを行います。独自のユーザー調査活動を計画する。ユーザーや利害関係者からのインプットを促進する。特定の質問や状況に対する適切なユーザー調査方法を特定する。ユーザー調査データを収集して分析する。リサーチの統合、洞察、レポート、プレゼンテーションの作成を支援します。
ユーザー調査: レベル 5
(modified)
合意されたアプローチの採用を支援するための専門家の助言とガイダンスを提供し、ユーザー調査活動を計画および推進する。ユーザーをジェネレーティブ・リサーチ活動に引き込むための適切な方法を選択し、実施する。ユーザー調査データの収集と分析を主導する。意思決定に役立つ情報を提供し、行動を促すために、調査を統合し、洞察を導き出し、結論を提示することができる。複雑なユーザー調査の取り組みを主導し、新たなユーザーのニーズと傾向を特定します。ユーザー調査の組織的手法と基準の開発に貢献する。
ユーザー調査: レベル 6
(unchanged)
ユーザー中心設計を推進し、研究へのユーザーの重要な関与に対する組織のコミットメントを確保します。 ユーザー調査のための組織のポリシー、標準、およびガイドラインを作成します。 ユーザー調査の採用と活用を促進するための組織的なリソースと機能を開発または調達します。 効果的なユーザー調査を促進するために、内部および外部のパートナーと協力します。