デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

マーケットリサーチ MRCH

市場、顧客、競合他社に関するデータを収集、分析、解釈して、ビジネス上の意思決定と戦略に役立てます。

ガイダンスノート

市場調査には、さまざまなソースからデータを体系的に収集、分析、解釈して、市場動向、顧客のニーズと好み、および競争環境を理解することが含まれます。このスキルは、質的調査方法と定量的調査方法の両方に当てはまります。

アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • 調査、フォーカスグループ、インタビュー、その他の方法を使用した市場調査研究の設計と実施
  • 市場データを分析して傾向、機会、課題を特定する
  • 市場を細分化し、調査結果に基づいてターゲット顧客を特定する
  • 競合他社の活動を監視し、その戦略とパフォーマンスを分析する
  • 意思決定と戦略立案に役立つように、研究結果と推奨事項を利害関係者に伝えます。

このスキルの責任レベルを理解する

下位レベルが定義されていない場合...
  • 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
  • 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。

スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す

定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。

下位レベルが定義されていない場合...

次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。

  • このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
  • 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
  • より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
  • より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。

追加の説明とレベルを表示/非表示にします。

このスキルに対する責任レベル

3 4 5 6

マーケットリサーチ: レベル 3

レベル3- 適用する: レベルの本質:標準的な方法と手順を使用して、時には複雑で非定型的なさまざまなタスクを実行します。一般的な指示の下で機能し、裁量権を行使し、期限内に自分の仕事を管理します。職場でのスキルと影響力を積極的に高めます。

市場調査研究の設計と実施を支援します。標準的な手法とツールを使用してデータを収集し、分析する。研究レポートやプレゼンテーションの作成に貢献します。

マーケットリサーチ: レベル 4

レベル4-実現する: レベルの本質:多様で複雑な活動を行い、他者をサポートして指導し、適切な場合はタスクを委任し、一般的な指示の下で自律的に作業し、チームの目標を達成するために専門知識を貢献します。

市場調査研究を独自に設計および実施します。市場データを分析して、傾向、機会、課題を特定する。調査結果に基づいて市場を細分化し、ターゲット顧客を特定します。調査結果と推奨事項を伝えるための調査レポートとプレゼンテーションを準備する。

マーケットリサーチ: レベル 5

レベル5-確信し、忠告する: レベルのエッセンス:各分野で権威ある指導を行い、幅広い指示の下で活動します。分析から実行、評価まで、大きな仕事の成果をもたらす責任があります。

複雑な市場調査研究の設計と実施を主導します。複数の情報源からの市場データを分析および統合して、洞察と推奨事項を生成します。調査結果と戦略的提言を利害関係者に提示する。研究結果が事業戦略と意思決定に与える影響について利害関係者に助言する。組織の市場調査方法および基準の開発に貢献する。

マーケットリサーチ: レベル 6

レベル6-開始する、影響を与えます。: レベルの本質:組織に大きな影響力を持ち、ハイレベルな意思決定を行い、ポリシーを形成し、リーダーシップを発揮し、組織的なコラボレーションを促進し、主要な領域の説明責任を受け入れます。

組織における市場調査の全体的な方向性と戦略を設定します。市場調査に関する組織の方針、基準、ガイドラインを策定する。市場調査能力とリソースがビジネスのニーズと目的に合致していることを確認する。市場に関するハイレベルな洞察と戦略的意義を上級管理職や利害関係者に伝える。社内外のパートナーと協力して組織の戦略に影響を与え、意思決定と戦略策定における市場調査の効果的な活用を推進する。