إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

إدارة الطلب DEMM بيتا

(unchanged)

التحليل والإدارة الاستباقية لمتطلبات العمل من خدمات جديدة أو تعديلات على خصائص الخدمات القائمة أو أحجامها.

الترجمة العربية لـ SFIA 9: النسخة التجريبية

SFIA 9 باللغة الإنجليزية متاح الآن.

  • هذه هي النسخة التجريبية من SFIA 9 باللغة العربية.
  • قمنا بإنشائها باستخدام منصة Phrase Localization Platform، من خلال الجمع بين:
    • المحتوى المترجم من SFIA 8
    • مساهمات من 7 من أبرز مزودي الترجمة الآلية
  • سنقوم بتحديث هذه الترجمة بعد المراجعة وفحوصات الجودة.
  • يرجى الاتصال بنا إذا لاحظتم أي أخطاء أو كانت لديكم أي أسئلة.

ملاحظة: بينما تساعد الترجمة الآلية في إنشاء الإصدارات الأولية، فإن المراجعة المهنية تضمن الدقة واللغة المناسبة للسياق.

ملاحظات إرشادية:

(unchanged)

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • التعاون مع المؤسسة لترتيب الاحتياجات حسب الأولوية لتحسين قيمة العمل
  • وضع الرؤى داخل اتجاهات للطلب والتعريف بها
  • إجراء التحليلات الافتراضية وتخطيط السيناريوهات المحتملة لوضع رؤى ومقترحات لتحسين قيمة العمل
  • اقتراح استجابات للوفاء بكل من الاحتياجات قصيرة الأمد وتلك طويلة الأمد وتيسير عملية التخطيط وصنع القرار.
  • دمج تحليل وتخطيط الطلب مع الاستراتيجيات التكميلية وعمليات تخطيط التشغيل والتغيير.

فهم مستويات المسؤولية لهذه المهارة

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...
  • لا يتم تحديد المهام والمسؤوليات المحددة لأن المهارة تتطلب مستوى أعلى من الاستقلالية والتأثير والتعقيد في صنع القرار مما هو متوقع عادة في هذه المستويات. يمكنك استخدام عبارات الجوهر لفهم المسؤوليات العامة المرتبطة بهذه المستويات.
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • لم يتم تحديد المسؤوليات والمساءلة لأن هذه المستويات العليا تنطوي على قيادة استراتيجية وتأثير تنظيمي أوسع يتجاوز نطاق هذه المهارة المحددة. انظر بيانات الجوهر.

تطوير المهارات وإظهار المسؤوليات المتعلقة بهذه المهارة

تظهر المستويات المحددة التقدم التدريجي في المهارات والمسؤوليات.

حيث لا يتم تعريف المستويات الأدنى ...

يمكنك تطوير معرفتك ودعم الآخرين الذين يتحملون مسؤولية في هذا المجال من خلال:

  • تعلم المفاهيم والمبادئ الأساسية المتعلقة بهذه المهارة وتأثيرها على دورك
  • أداء المهارات ذات الصلة (انظر مهارات SFIA ذات الصلة)
  • دعم الآخرين الذين يقومون بمهام وأنشطة ذات مستوى أعلى
حيث لا يتم تعريف المستويات الأعلى ...
  • يمكنك التقدم من خلال تطوير المهارات ذات الصلة التي هي أكثر ملاءمة لمستويات أعلى من القيادة التنظيمية.

إظهار/إخفاء الأوصاف والمستويات الإضافية.

مستويات المسؤولية عن هذه المهارة

4 5 6

إدارة الطلب: المستوى4

المستوى الرابع- يمكّن: جوهر المستوى: أداء أنشطة معقدة متنوعة، ودعم الآخرين وإرشادهم، وتفويض المهام عند الاقتضاء، والعمل بشكل مستقل تحت التوجيه العام، والمساهمة بالخبرة لتحقيق أهداف الفريق.

(new)

يقوم بتحليل وإدارة أنشطة التخطيط في مجال عمل أو منطقة تشغيلية محددة. يراقب أنماط الطلب ويحدد الأفكار والمقترحات لتحسين قيمة الأعمال. يحدد ويقيم الفرص لتحديد الأولويات أو تحسين التوافق بين الطلب على الأعمال والقدرة على التسليم. يشرك أصحاب المصلحة في توصيل الأفكار والخطط والقرارات المتعلقة بالطلب على الأعمال.

إدارة الطلب: المستوى5

المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة: جوهر المستوى: تقديم إرشادات موثوقة في مجاله والعمل تحت إشراف واسع النطاق. المسؤولية عن تحقيق نتائج عمل مهمة، من التحليل إلى التنفيذ إلى التقييم.

(unchanged)

ينفذ أعمال تخطيط وتحليل إدارة الطلب. يقدم المشورة لمساعدة أصحاب المصلحة على تبني نهج إدارة الطلب المتفق عليه والالتزام به. يدير عملية تحقيق التكامل بين إدارة الطلب والعمليات الإستراتيجية التكميلية والتشغيلية وعمليات إدارة التغيير المكملة. يحتفظ بسجل لطلبات العمل، ويرفع هذه الطلبات إلى الجهة المهنية. يرفع تقارير حول حالة كل من هذه الطلبات ويستعرض مقترحات العمل الجديدة؛ ويقدم المشورة بشأن المسائل الخاصة بالطلب. يعمل مع ممثلي الأعمال للموافقة على التعديلات قصيرة الأجل ومتوسطة الأجل وتنفيذها.

إدارة الطلب: المستوى6

المستوى السادس- يبادر، يؤثر: جوهر المستوى: يتمتع بنفوذ تنظيمي كبير، ويتخذ قرارات رفيعة المستوى، ويشكل السياسات، ويظهر القيادة، ويعزز التعاون التنظيمي، ويقبل المساءلة في المجالات الرئيسية.

(unchanged)

يحدد النهج ويضع سياسات لاكتشاف وتحليل وتخطيط ومراقبة وتوثيق الطلب على الخدمات والمنتجات. يحدد نطاق وأولويات تغيرات العمل الاستراتيجية التي تشمل صناع سياسات العمل ومحددي اتجاهاته. التعامل مع كبار أصحاب المصلحة والتأثير عليهم لتحسين قيمة الأعمال التي ستقدمها الخدمات والمنتجات الجديدة أو الحالية. يقود عملية تطوير قدرات إدارة الطلب. يقود عملية الدمج بين إدارة الطلب والعمليات الإستراتيجية والتشغيلية وعمليات إدارة التغيير المكملة لها.