需要管理 DEMM
新規サービスまたは既存サービスの機能またはボリューム変更により生ずるビジネス需要を分析し、プロアクティブに管理します。
ガイダンスノート
アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。
- ビジネスと協力して需要を優先付けし、ビジネス価値を向上させる。
- 需要のパターンに関する洞察を、開発し伝達する。
- what-if分析とシナリオプランニングを実行して、ビジネス価値を向上させるための洞察と提案を作成します。
- 短期および長期の両方の需要を満たすための対応を提案し、意思決定と計画を容易にします。
- 需要分析と計画を、補完的な戦略、運用、および変更計画プロセスと統合します。
このスキルの責任レベルを理解する
下位レベルが定義されていない場合...
- 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
- 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。
スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す
定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。
下位レベルが定義されていない場合...
次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。
- このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
- 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
- より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
- より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。
SFIAスキルが7つのレベルすべてで定義されていない理由については、クリックしてください。
追加の説明とレベルを表示/非表示にします。
このスキルに対する責任レベル
| 4 | 5 | 6 |
レベル 3
需要管理: レベル 4
特定の事業または事業領域内で需要管理分析および計画活動を実行します。需要のパターンを監視し、ビジネス価値を向上させるための洞察と提案を特定します。ビジネス需要と供給能力との間に優先順位を付けたり改善したりする機会を特定して評価する。利害関係者にビジネス需要に関する洞察、計画、決定を伝えるよう働きかける。
需要管理: レベル 5
需要管理分析と計画活動を実装します。 ステークホルダが合意された需要管理アプローチを採用し、遵守するのを助けるためのアドバイスを提供します。 需要管理を補完的な戦略的、運用管理および変更管理プロセスで統合するプロセスを管理します。 ビジネス要求の登録をし、正しい場所へ要求をルーティングします。 各リクエストのステータスについて報告します。 新規ビジネス提案と需要の問題に関するアドバイスを提供します。 事業担当者と協力して、短期および中期的な変更を要求することに同意し実装することを実施しています。
需要管理: レベル 6
サービスと製品の需要を発見、分析、計画、制御、および文書化するためのアプローチとポリシーを設定します。 ビジネスの政策立案者と方向性設定者が関与する戦略的なビジネス変更のためのスコーピングとビジネス優先順位の設定を整理します。 新規または既存のサービスおよび製品から提供されるビジネス価値を向上させるために、上級のステークホルダと関わり、影響を与えます。 需要管理機能の開発を主導します。 需要管理と補完的な戦略、運用、変更管理プロセスの統合を主導します。