Глобальная система навыков и компетенций для цифрового мира

управление спросом DEMM Бета-версия

(unchanged)

Анализ и проактивное управление спросом со стороны бизнеса на новые услуги или модификации существующих функций или объемов услуг.

Перевод SFIA 9 на русский язык: Бета-версия

SFIA 9 на английском языке уже доступна.

  • Это бета-версия SFIA 9 на русском языке.
  • Мы создали её с помощью платформы Phrase Localization Platform, объединив:
    • Переведенный контент из SFIA 8
    • Вклад от 7 ведущих поставщиков машинного перевода
  • Мы обновим этот перевод после проверки и контроля качества.
  • Пожалуйста, свяжитесь с нами, если заметите какие-либо ошибки или у вас возникнут вопросы.

Примечание: Хотя машинный перевод помогает создавать первоначальные версии, профессиональная проверка обеспечивает точность и соответствие языка контексту.

Методические рекомендации:

(unchanged)

Деятельность может включать, но не ограничиваться:

  • сотрудничество с бизнесом для определения приоритетов спроса с целью повышения ценности для бизнеса
  • разработка и распространение информации о структуре спроса
  • проведение анализа "что-если" и планирование сценариев для разработки идей и предложений по повышению ценности бизнеса
  • предложение ответных мер для удовлетворения как краткосрочного, так и долгосрочного спроса и содействие принятию решений и планированию
  • интеграция анализа и планирования спроса с дополнительными процессами стратегического, оперативного планирования и планирования изменений.

Понимание уровней ответственности этого навыка

Там, где нижние уровни не определены...
  • Конкретные задачи и обязанности не определены, потому что навык требует более высокого уровня автономии, влияния и сложности в принятии решений, чем обычно ожидается на этих уровнях. Операторы сущности можно использовать для понимания общих обязанностей, связанных с этими уровнями.
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Обязанности и подотчетность не определены, потому что эти более высокие уровни предполагают стратегическое лидерство и более широкое организационное влияние, выходящее за рамки этого конкретного навыка. Смотрите основные утверждения.

Развитие навыков и демонстрация обязанностей, связанных с этим навыком

Определенные уровни показывают постепенное развитие навыков и ответственности.

Там, где нижние уровни не определены...

Вы можете развивать свои знания и поддерживать других людей, которые несут ответственность в этой области, следующим образом:

  • Изучение ключевых концепций и принципов, связанных с этим навыком и его влиянием на вашу роль
  • Выполнение соответствующих навыков (см. соответствующие навыки SFIA)
  • Поддержка других лиц, выполняющих задачи и мероприятия более высокого уровня
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Вы можете прогрессировать, развивая соответствующие навыки, которые лучше подходят для более высоких уровней организационного лидерства.

Показать/скрыть дополнительные описания и уровни.

Уровни ответственности за этот навык

4 5 6

управление спросом: Уровень 4

Уровень 4 - Выполнять: Суть уровня: Выполняет разнообразную сложную деятельность, поддерживает и направляет других, делегирует задачи, когда это необходимо, работает автономно под общим руководством и вносит экспертный вклад в достижение целей команды.

(new)

Осуществляет анализ и планирование управления спросом в рамках конкретного бизнеса или операционной области. Отслеживает модели спроса и выявляет идеи и предложения по повышению ценности бизнеса. Выявляет и оценивает возможности для расстановки приоритетов или улучшения соответствия между спросом на продукцию и возможностями ее реализации. Привлекает заинтересованные стороны для донесения до них информации, планов и решений, касающихся спроса со стороны бизнеса.

управление спросом: Уровень 5

Уровень 5 - Обеспечивать, советовать: Суть уровня: Обеспечивает авторитетное руководство в своей области и работает под широким руководством. Отвечает за достижение значительных результатов работы, начиная с анализа, выполнения и заканчивая оценкой.

(unchanged)

Осуществляет анализ и планирование деятельности по управлению спросом. Предоставляет консультации, чтобы помочь заинтересованным сторонам принять и придерживаться согласованного подхода к управлению спросом. Управляет процессом интеграции управления спросом с дополнительными стратегическими, операционными процессами и процессами управления изменениями. Ведет реестр бизнес-запросов и направляет запросы в нужное место. Отчитывается о статусе каждого запроса. Рассматривает новые бизнес-предложения и предоставляет консультации по вопросам спроса. Работает с представителями бизнеса для согласования и реализации краткосрочных и среднесрочных изменений спроса.

управление спросом: Уровень 6

Уровень 6 - Инициировать, влиять: Суть уровня: Обладает значительным организационным влиянием, принимает решения на высоком уровне, формирует политику, демонстрирует лидерство, способствует организационному сотрудничеству и принимает на себя ответственность в ключевых областях.

(unchanged)

Определяет подход и устанавливает политику для выявления, анализа, планирования, контроля и документирования спроса на услуги и продукцию. Организует определение масштабов и приоритетов стратегических изменений в бизнесе с участием лиц, определяющих политику и направление деятельности. Взаимодействует с высшими заинтересованными сторонами и оказывает на них влияние с целью повышения ценности для бизнеса новых или существующих услуг и продуктов. Руководит развитием возможностей управления спросом. Руководит интеграцией управления спросом с дополнительными стратегическими, операционными процессами и процессами управления изменениями.