デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

キャパシティ管理 CPMG ベータ

(unchanged)

サービスコンポーネントが現在および計画されているビジネスニーズを満たす能力とパフォーマンスを備えていることを確認します。

SFIA 9の日本語翻訳:ベータ版

SFIA 9の英語版が現在利用可能です。

  • これはSFIA 9の日本語ベータ版です。
  • 以下を組み合わせてPhrase Localization Platformを使用して作成しました:
    • SFIA 8から翻訳されたコンテンツ
    • 7つの主要な機械翻訳プロバイダーからの貢献
  • レビューと品質チェック後にこの翻訳を更新する予定です。
  • エラーに気づいた場合や質問がある場合は、お問い合わせください。

注:機械翻訳は初期バージョンの作成に役立ちますが、専門家によるレビューにより、正確性と文脈に適した言語使用が保証されます。

ガイダンスノート

(modified)

サービスコンポーネントには、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークリソース、およびサービスとしてのソフトウェア/インフラストラクチャが含まれますが、これらに限定されません。

アクティビティには次のものが含まれますが、これらに限定されません。

  • ビジネスニーズを満たすためのサービスコンポーネントの機能、パフォーマンス、機能、および持続可能性の計画、設計、および管理
  • データ主導の洞察を適用して、サービスの実施に必要なキャパシティレベルの長期的な変化と短期的な変動をモデル化する 
  • クラウドベースのサービスをサポートし、柔軟でスケーラブルなキャパシティを確保するためのキャパシティ管理プラクティスの実装
  • 需要の変化に対応するために、費用効果が高くタイムリーな方法で需要を制御し、キャパシティを追加/削減するための技術の展開
  • キャパシティ管理への包括的なアプローチを確保するために、他のプロセスやチームと緊密に連携する
  • キャパシティを計画および管理する際に、規制要件や市場動向などの外部要因を考慮する
  • リソース使用率を継続的に監視および最適化して、コスト削減の機会を特定し、リソースを効率的に使用できるようにする

このスキルの責任レベルを理解する

下位レベルが定義されていない場合...
  • 特定のタスクと責任は、スキルが意思決定において、これらのレベルで通常期待されるよりも高いレベルの自律性、影響力、および複雑さを必要とするため、定義されていません。エッセンス・ステートメントを使用して、これらのレベルに関連する一般的な責任を理解できます。
上位レベルが定義されていない場合...
  • 責任と説明責任は、これらのより高いレベルには、この特定のスキルの範囲を超えた戦略的リーダーシップとより広範な組織的影響力が含まれるため、定義されていません。エッセンスステートメントを参照してください。

スキルを開発し、このスキルに関連する責任を示す

定義されたレベルは、スキルと責任の段階的な進歩を示します。

下位レベルが定義されていない場合...

次の方法で、知識を深め、この分野で責任を持つ他の人をサポートすることができます。

  • このスキルに関連する重要な概念と原則、およびそれが自分の役割に与える影響を学ぶ
  • 関連スキルの実行(関連するSFIAスキルを参照)
  • より高いレベルのタスクや活動を行っている他の人を支援する
上位レベルが定義されていない場合...
  • より高いレベルの組織のリーダーシップにより適した関連スキルを開発することで進歩することができます。

追加の説明とレベルを表示/非表示にします。

このスキルに対する責任レベル

2 3 4 5 6

キャパシティ管理: レベル 2

レベル2-アシストする: レベルの本質:他者を援助し、日常的な監督下で働き、日常的な問題に対して裁量権を用いて対処する。訓練や実地体験を通じて積極的に学ぶ。

(new)

日常的な指導と監督のもと、サービスコンポーネントの容量とパフォーマンスの監視を支援する。リソース使用率とキャパシティメトリックに関するデータを収集して報告する。キャパシティ管理の手順と慣行の実施を支援する。

キャパシティ管理: レベル 3

Level 3- 適用する: レベルの本質:標準的な方法と手順を使用して、時には複雑で非定型的なさまざまなタスクを実行する。一般的な指示の下で機能し、裁量権を行使し、期限内に自分の仕事を管理します。職場でのスキルと影響力を積極的に高めます。

(new)

サービスコンポーネントの容量とパフォーマンスを監視し、潜在的な問題を特定し、必要に応じてエスカレーションします。標準手順を適用して需要と容量を管理します。キャパシティ・モデリングと予測活動に参加し、意見や提言を行う。キャパシティ管理ツールと手法の導入を支援する。

キャパシティ管理: レベル 4

レベル4-実現する: レベルの本質:多様で複雑な活動を行い、他者をサポートして指導し、適切な場合はタスクを委任し、一般的な指示の下で自律的に作業し、チームの目標を達成するために専門知識を貢献する。

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サービスコンポーネントのキャパシティを監視し、合意された手順に従って不足を解決するためのアクションを開始します。 特定のリソースまたはサービスに対する需要を制御するための手法を適用します。 キャパシティモデリングと計画に貢献します。 サービスコンポーネントのキャパシティの設計をサポートします。

キャパシティ管理: レベル 5

Level 5-確信し、忠告する: レベルのエッセンス:各分野で権威ある指導を行い、幅広い指示の下で活動する。分析から実行、評価まで、大きな仕事の成果をもたらす責任がある。

(unchanged)

キャパシティモデリングと予測アクティビティを管理します。 サービスレベルアグリーメントと併せて情報をプロアクティブにレビューし、キャパシティ問題を特定し、必要な変更を指定します。 柔軟でスケーラブルなキャパシティでの設計を含む、サービスコンポーネントの設計をサポートするためのアドバイスを提供します。 ビジネス担当者と協力して、キャパシティの短期および中期の変更に同意し、実装します。 サービスコンポーネントのキャパシティ管理の標準と手順を作成し、維持します。 標準と手順の正しい実装を保証します。

キャパシティ管理: レベル 6

レベル6-開始する、影響を与える: レベルの本質:組織に大きな影響力を持ち、ハイレベルな意思決定を行い、ポリシーを形成し、リーダーシップを発揮し、組織的なコラボレーションを促進し、主要な領域の説明責任を受け入れる。

(modified)

ビジネスニーズを満たすキャパシティおよびパフォーマンス管理に関するポリシーと戦略の策定と実施を主導します。データ主導の洞察を活用して、組織の計画または予算編成サイクルにおけるキャパシティモデリングと予測を主導する。外部要因と業界動向を考慮する。キャパシティ管理に関するポリシーと基準が目的に合致し、最新かつ正しく実施されていることを確認する。費用対効果とリソースの最適化に重点を置いて、キャパシティ管理慣行の継続的な改善を推進する。新しいビジネス提案をレビューし、キャパシティの問題について専門的なアドバイスを提供する。